專利名稱:具有語義分析能力的、數(shù)據(jù)敏感的協(xié)商與合作引擎及方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本公開內(nèi)容涉及計算機(jī)領(lǐng)域,并且特別地涉及商業(yè)應(yīng)用中的計算機(jī)使用。更特別地,本公開內(nèi)容涉及在促進(jìn)各當(dāng)事方之間的合同條款的履行中的計算機(jī)使用。
背景技術(shù):
存在許多其中多個當(dāng)事方必須在基于復(fù)雜的異類數(shù)據(jù)的多個來源的復(fù)雜分析上達(dá)成一致的商業(yè)及其它情況。通常,各當(dāng)事方具有不同的或者有時對立的目的和目標(biāo)。實(shí)例可包括醫(yī)療保健(healthcare)授權(quán)者和醫(yī)療保健提供者協(xié)商基于群體(cohort)的按績效支付。各當(dāng)事方都希望達(dá)成協(xié)議,但是每一方都想要最有利的條款。每一方都可能提供某些數(shù)據(jù)。不同的當(dāng)事方各自可能使用不同的術(shù)語、不同的候選指標(biāo)等。
發(fā)明內(nèi)容
計算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法、系統(tǒng)和/或計算機(jī)程序產(chǎn)品促進(jìn)了在醫(yī)療保健提供者與醫(yī)療保健授權(quán)者之間的合同的條款的履行。創(chuàng)建描述用于醫(yī)療保健提供者的第一組業(yè)務(wù)優(yōu)先級的醫(yī)療保健提供者簡檔以及描述用于醫(yī)療保健授權(quán)者的第二組業(yè)務(wù)優(yōu)先級的醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔。接收醫(yī)療保健提供者要求醫(yī)療保健授權(quán)者履行在醫(yī)療保健提供者與醫(yī)療保健授權(quán)者之間的合同的條款的請求。接收來自醫(yī)療保健提供者和醫(yī)療保健授權(quán)者的保密數(shù)據(jù)。 然后基于合同、醫(yī)療保健提供者簡檔、醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔及保密數(shù)據(jù)生成滿足該請求的解決方案。
圖1示出了可以用于實(shí)現(xiàn)本公開內(nèi)容的示例性計算機(jī);圖2示出了合同促進(jìn)計算機(jī)、醫(yī)療保健提供者的計算機(jī)機(jī)器人(computer bot)以及醫(yī)療保健授權(quán)者的計算機(jī)機(jī)器人之間的關(guān)系;以及圖3是處理器用來促進(jìn)在醫(yī)療保健提供者與醫(yī)療保健授權(quán)者之間的合同的條款的履行的一個或更多個示例性步驟的高層次的流程圖。
具體實(shí)施例方式本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解,本發(fā)明的各方面可以被實(shí)現(xiàn)為系統(tǒng)、方法或計算機(jī)程序產(chǎn)品。因此,本發(fā)明的各方面可以采取完全硬件的實(shí)施例、完全軟件的實(shí)施例(包括固件、常駐軟件、微代碼等)或者結(jié)合了軟件和硬件方面的實(shí)施例的形式,其中所述硬件方面在此一般可以全部稱為“電路”、“模塊”或“系統(tǒng)”。而且,本發(fā)明的各方面可以采取在使計算機(jī)可讀的程序代碼實(shí)現(xiàn)于其上的一個或更多個計算機(jī)可讀的介質(zhì)中所實(shí)現(xiàn)的計算機(jī)程序產(chǎn)品的形式。可以使用一個或更多個計算機(jī)可讀的介質(zhì)的任何組合。計算機(jī)可讀的介質(zhì)可以是計算機(jī)可讀的信號介質(zhì)或計算機(jī)可讀的存儲介質(zhì)。計算機(jī)可讀的存儲介質(zhì)可以是,例如(但并不限于),電子的、磁的、光學(xué)的、電磁的、紅外的或半導(dǎo)體的系統(tǒng)、裝置或設(shè)備,或者它們的任意適合的組合。計算機(jī)可讀的存儲介質(zhì)的更具體實(shí)例(非詳盡的列表)可以包括下列各項具有一根或更多根導(dǎo)線的電連接、便攜式計算機(jī)軟盤、硬盤、隨機(jī)存取存儲器 (RAM)、只讀存儲器(ROM)、可擦寫可編程只讀存儲器(EPR0M或閃存)、光纖、便攜式壓縮盤只讀存儲器(CD-ROM)、光存儲設(shè)備、磁存儲設(shè)備,或者它們的任意適合的組合。在本文獻(xiàn)中, 計算機(jī)可讀的存儲介質(zhì)可以是能夠含有或保存由或結(jié)合指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或設(shè)備來使用的程序的任何有形的介質(zhì)。計算機(jī)可讀的信號介質(zhì)可以包括在其中(例如,在基帶中或作為載波的一部分) 實(shí)現(xiàn)了計算機(jī)可讀的程序代碼的所傳播的數(shù)據(jù)信號。該傳播信號可以采用多種形式中的任一種,包括(但不限于),電磁的、光的或它們的任意適合的結(jié)合。計算機(jī)可讀的信號介質(zhì)可以是并非計算機(jī)可讀的存儲介質(zhì)的并且能夠通信、傳播或傳輸由或結(jié)合指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或設(shè)備所使用的程序的任意計算機(jī)可讀的介質(zhì)。實(shí)現(xiàn)于計算機(jī)可讀的介質(zhì)上的程序代碼可以使用任何適合的介質(zhì)來傳輸,包括 (但不限于),無線電、有線、光纖電纜、射頻(RF)等,或者它們的任意適合的組合。用于執(zhí)行本發(fā)明的各方面的操作的計算機(jī)程序代碼可以以一種或更多種編程語言的任意組合來編寫,包括面向?qū)ο蟮木幊陶Z言(例如,Java、Smalltalk、C++等)以及常規(guī)的過程化編程語言(例如,“C”編程語言或類似的編程語言)。程序代碼可以完全在用戶的計算機(jī)上,部分在用戶的計算機(jī)上,作為獨(dú)立的軟件包,部分在用戶的計算機(jī)上以及部分在遠(yuǎn)程計算機(jī)上或者完全在遠(yuǎn)程計算機(jī)或服務(wù)器上執(zhí)行。在后一種情況下,遠(yuǎn)程計算機(jī)可以通過包括局域網(wǎng)(LAN)或廣域網(wǎng)(WAN)在內(nèi)的任意類型的網(wǎng)絡(luò)與用戶的計算機(jī)連接,或者可以構(gòu)造與外部計算機(jī)的連接(例如,通過使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的互聯(lián)網(wǎng))。以下參照根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的方法、裝置(系統(tǒng))和計算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖示和/或框圖來描述本發(fā)明的各個方面。應(yīng)當(dāng)理解,流程圖示和/或框圖的每個塊,以及在流程圖示和/或框圖中的塊的組合,能夠由計算機(jī)程序指令來實(shí)現(xiàn)。這些計算機(jī)程序指令可以提供給通用計算機(jī)、專用計算機(jī)或其它可編程的數(shù)據(jù)處理裝置的處理器,用于制造機(jī)器,使得經(jīng)由計算機(jī)或其它可編程的數(shù)據(jù)處理裝置的處理器來執(zhí)行的指令創(chuàng)建出用于實(shí)現(xiàn)在流程圖和/或框圖的一個或更多個塊中所指定的功能/行為的方法。這些計算機(jī)程序指令還可以保存于計算機(jī)可讀的介質(zhì)中,所述計算機(jī)程序指令能夠指導(dǎo)計算機(jī)、其它可編程的數(shù)據(jù)處理裝置或其它設(shè)備以特定的方式來起作用,使得保存于計算機(jī)可讀介質(zhì)中的指令制造出包含實(shí)現(xiàn)流程圖和/或框圖的一個或更多個塊所指定的功能/行為的指令的制品。計算機(jī)程序指令還可以裝載于計算機(jī)、其它可編程的數(shù)據(jù)處理裝置或其它設(shè)備之上,用于促使一系列的操作步驟在計算機(jī)、其它可編程的裝置或其它設(shè)備上執(zhí)行,以產(chǎn)生計算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程,使得在計算機(jī)或其它可編程的裝置上所執(zhí)行的指令提供了用于實(shí)現(xiàn)流程圖和/或框圖的一個或更多個塊所指定的功能/行為的過程?,F(xiàn)在參照附圖,并且尤其是參照圖1,在圖中示出了可以由本發(fā)明使用的示例性計算機(jī)102的框圖。注意,該示例性體系結(jié)構(gòu)的一部分或全部,包括為計算機(jī)102所示的且在計算機(jī)102之內(nèi)的硬件和軟件兩者,可以由軟件部署服務(wù)器150、甲方的計算機(jī)152和/或乙方的計算機(jī)巧4使用。
計算機(jī)102包括與系統(tǒng)總線106耦接的處理器104。處理器104可以使用一個或更多個處理器,每個處理器都具有一個或更多個處理器內(nèi)核。驅(qū)動/支持顯示器110的視頻適配器108也耦接至系統(tǒng)總線106。系統(tǒng)總線106經(jīng)由總線橋112來與輸入/輸出(I/ 0)總線114耦接。I/O接口 116與I/O總線114耦接。I/O接口 116提供了與各種I/O設(shè)備的通信,包括鍵盤118、鼠標(biāo)120、媒體托盤122(媒體托盤122可以包括諸如⑶-ROM驅(qū)動器那樣的存儲設(shè)備、多媒體接口等)、打印機(jī)1 和外部USB端口 126。雖然與I/O接口 116 連接的端口的格式可以是計算機(jī)體系結(jié)構(gòu)領(lǐng)域的技術(shù)人員所已知的任意類型,但是在一種實(shí)施例中這些端口的一部分或全部是通用串行總線(USB)端口。如圖所示,計算機(jī)102能夠使用到網(wǎng)絡(luò)128的網(wǎng)絡(luò)接口 130與軟件部署服務(wù)器 150、甲方的計算機(jī)152和/或乙方的計算機(jī)巧4通信。網(wǎng)絡(luò)1 可以是外部網(wǎng)絡(luò)(例如, 互聯(lián)網(wǎng))或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(例如,以太網(wǎng)或虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN))。硬盤驅(qū)動器接口 132也與系統(tǒng)總線106耦接。硬盤驅(qū)動器接口 132與硬盤驅(qū)動器 134連接。在一種實(shí)施例中,硬盤驅(qū)動器134板上組裝了(populate)系統(tǒng)存儲器136,該系統(tǒng)存儲器136同樣與系統(tǒng)總線106耦接。系統(tǒng)存儲器被定義為計算機(jī)102中最低級的易失性存儲器。該易失性存儲器包括另外更高級的易失性存儲器(沒有示出),包括(但不限于),高速緩沖存儲器、寄存器和緩沖器。填充系統(tǒng)存儲器136的數(shù)據(jù)包括計算機(jī)102的操作系統(tǒng)(OS) 138和應(yīng)用程序144。OS 138包括外殼(shell) 140,用于提供對諸如應(yīng)用程序144那樣的資源的透明的用戶訪問。通常,外殼140是提供在用戶和操作系統(tǒng)之間的解釋器和接口的程序。更具體而言,外殼140執(zhí)行被輸入命令行用戶接口的或者來自文件的命令。因而,外殼140,也稱為命令處理器,一般是操作系統(tǒng)軟件層次的最高層并且用作命令解釋器。外殼提供了系統(tǒng)提示符,解釋由鍵盤、鼠標(biāo)或其它用戶輸入媒體所輸入的命令,并且將所解釋的命令發(fā)送給適當(dāng)?shù)牟僮飨到y(tǒng)的較低層(例如,內(nèi)核142)用于處理。注意,雖然外殼140是基于文本的、面向行的用戶接口,但是本發(fā)明將同樣良好地支持其它用戶接口模式,例如圖形的、語音的、 手勢的用戶接口模式等。如圖所示,OS 138還包括內(nèi)核142,該內(nèi)核142包括用于OS 138的較低層的功能, 所述功能包括提供OS 138的其它部件和應(yīng)用程序144所需的基本服務(wù),包括存儲器管理、 進(jìn)程和任務(wù)管理、磁盤管理以及鼠標(biāo)和鍵盤管理。應(yīng)用程序144包括呈現(xiàn)器(renderer),以示例性的方式示出為瀏覽器146。瀏覽器146包括程序模塊和指令,該程序模塊和指令使萬維網(wǎng)(WWW)客戶端(即,計算機(jī)102) 能夠使用超文本傳輸協(xié)議(HTTP)消息來將網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)以及接收來自互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息,從而允許與軟件部署服務(wù)器150及其它所描述的計算機(jī)系統(tǒng)間的通信。在計算機(jī)102的系統(tǒng)存儲器中(以及軟件部署服務(wù)器150的系統(tǒng)存儲器)的應(yīng)用程序144還包括合同履行協(xié)商邏輯(CFNL) 148。CFNL148包括用于實(shí)現(xiàn)以下所描述的過程 (包括圖2-3所描述的過程)的代碼。在一種實(shí)施例中,計算機(jī)102能夠從軟件部署服務(wù)器150下載CFNL 148,包括在按需的基礎(chǔ)上,其中在CFNL 148中的代碼直到需要為定義和 /或?qū)崿F(xiàn)在此所描述的改進(jìn)的企業(yè)體系結(jié)構(gòu)而執(zhí)行時才下載。還要注意,在本發(fā)明的一種實(shí)施例中,軟件部署服務(wù)器150執(zhí)行與本發(fā)明關(guān)聯(lián)的全部功能(包括CFNL 148的執(zhí)行),從而使計算機(jī)102免于必須使用其自身內(nèi)部的計算資源來執(zhí)行CFNL 148。
在計算機(jī)102中所示出的硬件元件并非意指是窮盡的,而是代表性的,以突出本發(fā)明所需的基本的零件。例如,計算機(jī)102可以包括另選的存儲器存儲設(shè)備,例如磁帶盒、 數(shù)字通用光盤(DVD)、伯努利(Bernoulli)卡盤等。這些及其它變更均屬于本發(fā)明的精神和范圍之內(nèi)。處于合同安排內(nèi)的各方可以具有不同的簡檔、目標(biāo)和期望指標(biāo)。也就是說,一方對合同的需求/期望通常不同于另一方的。因而,基于這些差異,在要求履行合同的條款的請求被提出時,可能難以達(dá)成公平的解決方案。此外,可能存在語義差異,即一方使用一種詞匯來談及合同的條款,而另一方使用另一種。有許多其中多個當(dāng)事方必須在基于復(fù)雜的異類數(shù)據(jù)的多個來源的復(fù)雜分析上達(dá)成一致的商業(yè)及其它情況。通常,各當(dāng)事方具有不同的或者有時對立的目的和目標(biāo)。實(shí)例可包括醫(yī)療保健授權(quán)者和醫(yī)療保健提供者協(xié)商基于群體的按績效支付(例如,按照特定合同的條款來給群體的成員支付)。各方都希望達(dá)成關(guān)于支付的協(xié)議,但是每一方都想要最有利的條款。此外,每一方都可能提供一些使用不同的術(shù)語、不同的候選指標(biāo)等的數(shù)據(jù)。例如,考慮其中醫(yī)生正在他的辦公室中給病人看病的情況。病人顯示出了提示應(yīng)當(dāng)進(jìn)行某些檢驗和/或請專家來的癥狀。醫(yī)生(醫(yī)療保健提供者)和保險公司(醫(yī)療保健授權(quán)者)具有松散地說明什么時候能夠進(jìn)行檢驗/轉(zhuǎn)診以及醫(yī)生的費(fèi)用表的合同。合同是 “松散的”,因為它給出了回旋余地。例如,合同可以在費(fèi)用表中具有費(fèi)用的范圍,其中該費(fèi)用是靈活的。而且,保險公司可以具有基于成本、疾病類別、共病等來判定檢驗是否“必要” 的選擇權(quán)。也就是說,保險公司可以具有以下選擇權(quán)如果患上該疾病在病人不進(jìn)行治療的情況下只會造成極小的后果則拒絕檢驗,而如果拒絕檢驗會導(dǎo)致災(zāi)難性的疾病則同意檢驗。類似地,醫(yī)生可以具有根據(jù)病人的情況將病人標(biāo)為“紅色代碼”的選擇權(quán),“紅色代碼” 指示治療是強(qiáng)制性的而非可任選的?!凹t色代碼”的使用可能受到反對將全部病人標(biāo)記為 “紅色代碼”僅僅為了使他們照例得到批準(zhǔn)的禁止。因而,醫(yī)生和保險公司可能會有沖突的關(guān)注點(diǎn)。為了使它們達(dá)成協(xié)議,合同促進(jìn)計算機(jī)將查看來自每一方的保密數(shù)據(jù)。也就是說, 醫(yī)生可以具有其不能夠與保險公司共享的保密數(shù)據(jù)/問題(例如,他當(dāng)前的現(xiàn)金流、關(guān)于病人的保密信息、有關(guān)某些類型的治療的功效的保密數(shù)據(jù)等)。同樣地,保險公司可以具有其不能夠與醫(yī)生共享的保密數(shù)據(jù)/問題(例如,支付索賠的法定期限、現(xiàn)金流問題、有關(guān)拒絕對類似情況的治療的待定訴訟等)。但是,保密的計算機(jī)系統(tǒng)(合同促進(jìn)計算機(jī))能夠接收這些來自醫(yī)生的計算機(jī)和保險公司的計算機(jī)的軟件機(jī)器人(bot)的保密數(shù)據(jù),以便協(xié)商如何能夠執(zhí)行合同的條款的解決方案,使得雙方都滿意?,F(xiàn)在參照圖2,示出在當(dāng)中合同促進(jìn)計算機(jī)(例如,在圖1中所示出的計算機(jī) 102)、醫(yī)療保健提供者的計算機(jī)機(jī)器人252(例如,監(jiān)控在醫(yī)療保健提供者的計算機(jī)(例如, 在圖1中所示出的甲方的計算機(jī)15 上的活動并且為該計算機(jī)提供通信功能的軟件機(jī)器人)、以及醫(yī)療保健授權(quán)者的計算機(jī)機(jī)器人1 (例如,監(jiān)控在醫(yī)療保健授權(quán)者的計算機(jī)(例如,在圖1中所示出的乙方的計算機(jī)154)上的活動并且為該計算機(jī)提供通信功能的軟件機(jī)器人)之間的關(guān)系。注意,醫(yī)療保健提供者可以是為病人提供醫(yī)療的任意類型的醫(yī)療保健提供者,例如醫(yī)師、醫(yī)院、診所等。醫(yī)療保健授權(quán)者可以是授權(quán)醫(yī)療和/或?qū)υ撝委煹闹Ц兜娜我鈱?shí)體/團(tuán)體。醫(yī)療保健授權(quán)者的實(shí)例包括(但不限于),保險承保人/理算員、第三方醫(yī)療保健政策管理者、醫(yī)院的倫理委員會等。
現(xiàn)在參照圖3,圖中給出了用來促進(jìn)在醫(yī)療保健提供者與醫(yī)療保健授權(quán)者之間的合同的條款的履行的步驟的高層次的流程圖。在開始塊302之后,創(chuàng)建在醫(yī)療保健提供者 (例如,醫(yī)生)與醫(yī)療保健授權(quán)者(例如,保險公司、授權(quán)將治療選擇權(quán)分配給一個群體的第三方管理者等)之間的合同,如塊304所描述的。如塊306和308所述,為醫(yī)療保健提供者和醫(yī)療保健授權(quán)者創(chuàng)建簡檔。醫(yī)療保健提供者簡檔描述了醫(yī)療保健提供者的一組業(yè)務(wù)優(yōu)先級。醫(yī)療保健提供者的此類業(yè)務(wù)優(yōu)先級的實(shí)例包括財務(wù)優(yōu)先級(例如,需要什么水平的費(fèi)用來滿足醫(yī)療保健提供者的業(yè)務(wù)計劃)、 病人健康優(yōu)先級(例如,什么治療被認(rèn)為是為每個特定的病人提供適當(dāng)類型和/或級別的醫(yī)療保健所必需的),法律優(yōu)先級(例如,什么治療被認(rèn)為是為了避免醫(yī)療事故所必需的) 等。必須作出困難的決定以協(xié)調(diào)此類優(yōu)先級。類似地,醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔描述了醫(yī)療保健授權(quán)者的一組業(yè)務(wù)優(yōu)先級。醫(yī)療保健提供者的此類業(yè)務(wù)優(yōu)先級的實(shí)例包括維持標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐和/或法規(guī)所需的現(xiàn)金水平,確保醫(yī)療保健提供者和病人兩者的顧客滿意度,遵守付款的時間性等。每一方的簡檔能夠通過幾種方式來獲得。在一種實(shí)施例中,一方的簡檔是簡單地通過具體一方對問卷的回應(yīng)來創(chuàng)建。例如,醫(yī)療保健提供者可以這樣回答問卷來自醫(yī)療保健提供者的治療授權(quán)的所有請求必須在15分鐘、一小時或一天內(nèi)響應(yīng),取決于所提出的治療的類型(緊急、急性、進(jìn)行中)。類似地,醫(yī)療保健提供者可以這樣回答問卷治療的費(fèi)用需要在30天內(nèi)支付。但是,在另一種實(shí)施例中,此類問題可以是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和/或法規(guī)的主體,該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和/或法規(guī)能夠給簡檔自動提供此類標(biāo)準(zhǔn)。如塊310所示,在圖2中所示出的合同促進(jìn)計算機(jī)202可以接收來自醫(yī)療保健提供者的請求。該請求是請求醫(yī)療保健授權(quán)者提供對具體病人的特定治療的授權(quán)和/或支付批準(zhǔn)。在一種實(shí)施例中,請求由醫(yī)療保健提供者的計算機(jī)機(jī)器人自動發(fā)送。例如,計算機(jī)機(jī)器人(監(jiān)控軟件)可以監(jiān)視由醫(yī)療保健提供者輸入病人的電子圖表(電子醫(yī)療記錄-EMR) 的條目。計算機(jī)機(jī)器人能夠識別某些關(guān)鍵字,將它們與病人的歷史關(guān)聯(lián),并且“知道”需要特定的治療過程的授權(quán),該治療可以是緊急、急性或長期的。如塊312所述,合同促進(jìn)計算機(jī)已經(jīng)收到來自兩者醫(yī)療保健提供者和醫(yī)療保健授權(quán)者的保密數(shù)據(jù)。來自醫(yī)療保健授權(quán)者的保密數(shù)據(jù)對醫(yī)療保健提供者來說是隱藏的,反之亦然,并且可以由醫(yī)療保健授權(quán)者和醫(yī)療保健提供者各自的計算機(jī)的機(jī)器人來提供。例如, 來自醫(yī)療保健授權(quán)者的保密數(shù)據(jù)可以包括規(guī)則/陳述由于最近的業(yè)務(wù)狀況、財務(wù)狀況等而將更自由地授權(quán)治療或者更嚴(yán)格地控制治療。來自醫(yī)療保健提供者的保密數(shù)據(jù)可以包括關(guān)于醫(yī)療保健提供者的業(yè)務(wù)(例如,財務(wù)狀況等)以及正在為其尋求治療授權(quán)的病人(例如,病人的醫(yī)療狀況,家庭/病人希望延長/保留治療等)的業(yè)務(wù)信息。合同促進(jìn)計算機(jī)然后生成對于該請求的解決方案(塊314)。該解決方案基于醫(yī)療保健提供者和醫(yī)療保健授權(quán)者之間的合同的條款(例如,合同中所定義的時間性、費(fèi)用表等);醫(yī)療保健提供者簡檔(例如,已經(jīng)由/為醫(yī)療保健提供者所建立的業(yè)務(wù)優(yōu)先級);醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔(例如,已經(jīng)由/為醫(yī)療保健授權(quán)者所建立的業(yè)務(wù)優(yōu)先級);以及從醫(yī)療保健提供者和醫(yī)療保健授權(quán)者處所接收到的保密數(shù)據(jù)。如塊316所示,該解決方案被傳輸給醫(yī)療保健提供者和醫(yī)療保健授權(quán)者兩者。如果解決方案是雙方(和/或它們各自的機(jī)器人)都可接受的,這在詢問塊318中來詢問,則過程結(jié)束(終止塊324)。但是,如果解決方案為某一方或雙方所不接受,則合同促進(jìn)計算機(jī)將確定是否還有其它解決方案(例如,能夠被授權(quán)的替代治療,能夠被支付的附加費(fèi)用等) 可用,如詢問塊320所描述的。如果有,則生成另一種解決方案并呈現(xiàn)給雙方供它們考慮 (塊314)。如果沒有其它解決方案可用,則給雙方發(fā)送警示(塊322)。注意,醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔和醫(yī)療保健提供者簡檔兩者都能夠響應(yīng)于這些當(dāng)事方各自的財務(wù)現(xiàn)狀的變化而動態(tài)地調(diào)整。也就是說,如果醫(yī)療保健提供者在某個時間正遭受低現(xiàn)金流所困,而醫(yī)療保健授權(quán)者具有高儲備的庫存現(xiàn)金,則合同促進(jìn)計算機(jī)可以授權(quán)高于正常的費(fèi)用支付,假定這仍然屬于在醫(yī)療保健提供者和醫(yī)療保健授權(quán)者之間的合同中的費(fèi)用范圍之內(nèi)。在一種實(shí)施例中,醫(yī)療保健授權(quán)者的合同可以與多個醫(yī)療保健提供者簽訂。由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)學(xué),如果作為合同的一方的醫(yī)療保健提供者的數(shù)量改變(增加或減少),醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔能夠動態(tài)地調(diào)整以創(chuàng)建新的醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔,在該簡檔中較高或較低的費(fèi)用支付是醫(yī)療保健授權(quán)者可接收的。類似地,醫(yī)療保健提供者的簡檔也可以由于當(dāng)前的現(xiàn)金流問題而動態(tài)地改變。因而,在另一種實(shí)施例中,如果由合同促進(jìn)計算機(jī)基于原始醫(yī)療保健提供者的簡檔以及原始的醫(yī)療保健授權(quán)者的簡檔來生成的解決方案被認(rèn)為是醫(yī)療保健授權(quán)者和/或醫(yī)療保健提供者所不可接受的,則基于新的醫(yī)療保健提供者簡檔與新的醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔,以及原始合同和第一及第二組保密數(shù)據(jù)來生成新的解決方案。注意,根據(jù)本公開內(nèi)容的一種實(shí)施例,通過各當(dāng)事方選擇的機(jī)制以會話的方式來接收要求履行合同的條款的請求。實(shí)例可以包括口頭語言、文本敘述、圖形接口等。請求可以使用選擇的用戶的人類語言。請求可以在語義上被簡化(digest)并且迭代匹配潛在的數(shù)據(jù)。在一種實(shí)施例中,存在對話反饋步驟,其中計算機(jī)“解釋”其已經(jīng)生成返回給用戶的用于滿足用戶請求的算法、詢問等,并且基于用戶輸入作出必要的調(diào)整。一旦特定的用戶對其特定的請求感到滿意,該特定的請求就與其它用戶的請求合并。計算機(jī)確定潛在的共同解決方案和領(lǐng)域。計算機(jī)然后通過會話給多個用戶展示出潛在的解決方案。計算機(jī)可以使用不同的策略來試圖達(dá)成共用的解決方案。計算機(jī)“認(rèn)識到”(learn)哪些方法對哪些用戶群體達(dá)成潛在的解決方案有效。計算機(jī)在不易機(jī)械地受共用的解決方案所影響的領(lǐng)域上可以請求人類的幫助。解決方案的領(lǐng)域包括指標(biāo)、數(shù)據(jù)源、處理動態(tài)等。因而,系統(tǒng)能夠建立和更新(通過學(xué)習(xí))復(fù)雜的當(dāng)事方簡檔。在附圖中的流程圖和框圖示出了根據(jù)本公開內(nèi)容的各種實(shí)施例的系統(tǒng)、方法和計算機(jī)程序產(chǎn)品的可能實(shí)現(xiàn)方式的體系結(jié)構(gòu)、功能和操作。在這點(diǎn)上,在流程圖或框圖中的每個塊可以表示代碼模塊、代碼段或代碼部分,其包括用于實(shí)現(xiàn)指定的一個或更多個邏輯功能的一個或更多個可執(zhí)行的指令。還應(yīng)當(dāng)注意,在某些另選的實(shí)現(xiàn)方式中,在塊中所指出的功能可以不按附圖所指出的順序發(fā)生。例如,連續(xù)示出的兩個塊實(shí)際上可以基本上并發(fā)執(zhí)行,或者塊有時可以按相反的順序來執(zhí)行,取決于所涉及的功能。還應(yīng)當(dāng)注意,框圖和/或流程圖示的每個塊,以及框圖和/或流程圖示中的塊的組合,能夠由執(zhí)行指定的功能或行為的基于專用硬件的系統(tǒng),或者專用硬件和計算機(jī)指令的組合來實(shí)現(xiàn)。在此所使用的術(shù)語只是為了描述特定的實(shí)施例而并非旨在限定本發(fā)明。如同在此所使用的,單數(shù)形式的“一”、“一個”和“該”意指同樣包括復(fù)數(shù)形式,除非文中另有明確說明。還應(yīng)當(dāng)理解,在本說明書中所使用的詞語“包括”和/或“包含”指定存在所規(guī)定的特征、整體、步驟、操作、元件,和/或零件,但是并不排除存在或添加一個或更多個其它的特征、整體、步驟、操作、元件、零件和/或它們的組合。在下面的權(quán)利要求中的全部手段或步驟(加上功能元件)的相應(yīng)的結(jié)構(gòu)、材料、行為和等價物意指包括用于執(zhí)行與所特別要求的其它所要求權(quán)利的元件結(jié)合的功能的任何結(jié)構(gòu)、材料或行為。為了說明和描述的目的,本文已經(jīng)給出了本發(fā)明的各種實(shí)施例的描述, 但是所述實(shí)施例并非意指是窮盡的或者限制于本發(fā)明所公開的形式。在不脫離本發(fā)明的范圍和精神的情況下,許多修改和變更對本領(lǐng)域技術(shù)人員而言將是顯而易見的。實(shí)施例被選擇并被描述以便最大程度地解釋本發(fā)明的原理和實(shí)際的應(yīng)用,以及使本領(lǐng)域的其它技術(shù)人員能夠理解本發(fā)明適合所預(yù)期的特定使用的具有各種修改的各種實(shí)施例。還要注意,本公開內(nèi)容所描述的任何方法可以通過使用VHDL(VHSIC硬件描述語言)程序和VHDL芯片來實(shí)現(xiàn)。VHDL是用于現(xiàn)場可編程門陣列(FPGA)、專用集成電路(ASIC) 及其它類似的電子器件的示例性的設(shè)計輸入語言。因而,在此所描述的任何軟件實(shí)現(xiàn)的方法都可以由基于硬件的VHDL程序來仿真,該VHDL程序然后被應(yīng)用于VHDL芯片,例如FPGA。以上已經(jīng)詳細(xì)地描述了本申請的發(fā)明的實(shí)施例,參照本發(fā)明的說明性實(shí)施例,可以明了在不脫離所附權(quán)利要求所界定的本發(fā)明的范圍的情況下,修改和變更是可能的。
權(quán)利要求
1.一種促進(jìn)在醫(yī)療保健提供者與醫(yī)療保健授權(quán)者之間的合同的條款的履行的方法,所述方法包括計算機(jī)接收來自醫(yī)療保健提供者的要求醫(yī)療保健授權(quán)者履行在所述醫(yī)療保健提供者與所述醫(yī)療保健授權(quán)者之間的合同的條款的請求;所述計算機(jī)接收來自所述醫(yī)療保健提供者的與所述請求相關(guān)的第一保密數(shù)據(jù);所述計算機(jī)接收來自所述醫(yī)療保健授權(quán)者的與所述請求相關(guān)的第二保密數(shù)據(jù);以及所述計算機(jī)生成滿足所述請求的解決方案,其中所述解決方案基于所述合同、醫(yī)療保健提供者簡檔、醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔、第一保密數(shù)據(jù)及第二保密數(shù)據(jù),其中所述醫(yī)療保健提供者簡檔描述用于醫(yī)療保健提供者的第一組業(yè)務(wù)優(yōu)先級,以及其中所述醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔描述用于醫(yī)療保健授權(quán)者的第二組業(yè)務(wù)優(yōu)先級。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,還包括所述計算機(jī)對于所述醫(yī)療保健授權(quán)者隱藏所述第一保密數(shù)據(jù);以及所述計算機(jī)對于所述醫(yī)療保健提供者隱藏所述第二保密數(shù)據(jù)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中所述第一保密數(shù)據(jù)由所述醫(yī)療保健提供者所使用的醫(yī)療保健提供者計算機(jī)上的醫(yī)療保健提供者機(jī)器人所提供。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法,其中所述第二保密數(shù)據(jù)由所述醫(yī)療保健授權(quán)者所使用的醫(yī)療保健授權(quán)者計算機(jī)上的醫(yī)療保健授權(quán)者機(jī)器人所提供。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,還包括所述計算機(jī)根據(jù)所述醫(yī)療保健授權(quán)者的當(dāng)前財務(wù)狀況來動態(tài)地調(diào)整所述醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,還包括響應(yīng)于所述醫(yī)療保健提供者的當(dāng)前財務(wù)狀況的改變,所述計算機(jī)動態(tài)地調(diào)整所述醫(yī)療保健提供者簡檔以創(chuàng)建新的醫(yī)療保健提供者簡檔。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法,還包括響應(yīng)于作為所述合同的當(dāng)事方的醫(yī)療保健提供者的數(shù)量的改變,所述計算機(jī)動態(tài)地調(diào)整所述醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔以創(chuàng)建新的醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法,還包括所述計算機(jī)將所述解決方案傳輸給所述醫(yī)療保健提供者和所述醫(yī)療保健授權(quán)者;以及響應(yīng)于所述醫(yī)療保健提供者和所述醫(yī)療保健授權(quán)者均不接受所述解決方案,所述計算機(jī)生成并傳輸新的解決方案給所述醫(yī)療保健提供者和所述醫(yī)療保健授權(quán)者,其中所述新的解決方案是基于所述合同、所述新的醫(yī)療保健提供者簡檔、所述新的醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔、 所述第一保密數(shù)據(jù)及所述第二保密數(shù)據(jù)的。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中所述請求用于特定的病人的治療,其中所述第一保密數(shù)據(jù)描述所述特定病人的狀況,并且其中所述解決方案包括授權(quán)所述特定的病人的治療。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,還包括所述計算機(jī)將所述解決方案傳輸給所述醫(yī)療保健提供者和所述醫(yī)療保健授權(quán)者;以及響應(yīng)于所述醫(yī)療保健提供者和所述醫(yī)療保健授權(quán)者均不接受所述解決方案,所述計算機(jī)生成并傳輸警示給所述醫(yī)療保健提供者和所述醫(yī)療保健授權(quán)者。
11.一種計算機(jī)系統(tǒng),包括中央處理單元(CPU)、計算機(jī)可讀的存儲器和計算機(jī)可讀的存儲設(shè)備;用于創(chuàng)建描述醫(yī)療保健提供者的第一組業(yè)務(wù)優(yōu)先級的醫(yī)療保健提供者簡檔的第一程序指令;用于創(chuàng)建描述醫(yī)療保健授權(quán)者的第二組業(yè)務(wù)優(yōu)先級的醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔的第二程序指令;用于接收來自所述醫(yī)療保健提供者的要求所述醫(yī)療保健授權(quán)者履行在所述醫(yī)療保健提供者與所述醫(yī)療保健授權(quán)者之間的合同的條款的請求的第三程序指令;用于接收來自所述醫(yī)療保健提供者的與所述請求相關(guān)的第一保密數(shù)據(jù)的第四程序指令;用于接收來自所述醫(yī)療保健授權(quán)者的與所述請求相關(guān)的第二保密數(shù)據(jù)的第五程序指令;以及用于生成滿足所述請求的解決方案的第六程序指令,其中所述解決方案是基于所述合同、所述醫(yī)療保健提供者簡檔、所述醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔、所述第一保密數(shù)據(jù)及所述第二保密數(shù)據(jù)的;并且其中所述第一、第二、第三、第四、第五和第六程序指令保存于所述計算機(jī)可讀的存儲設(shè)備上,用于由所述CPU經(jīng)由所述計算機(jī)可讀的存儲器來執(zhí)行。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的計算機(jī)系統(tǒng),其中所述第一保密數(shù)據(jù)由所述醫(yī)療保健提供者所使用的醫(yī)療保健提供者計算機(jī)上的醫(yī)療保健提供者機(jī)器人所提供。
13.根據(jù)權(quán)利要求11所述的計算機(jī)系統(tǒng),還包括用于響應(yīng)于所述醫(yī)療保健提供者的當(dāng)前財務(wù)狀況的改變,動態(tài)地調(diào)整所述醫(yī)療保健提供者簡檔以創(chuàng)建新的醫(yī)療保健提供者簡檔的第七程序指令;并且其中所述第七程序指令保存于所述計算機(jī)可讀的存儲設(shè)備上,用于由所述CPU經(jīng)由所述計算機(jī)可讀的存儲器來執(zhí)行。
14.根據(jù)權(quán)利要求11所述的計算機(jī)系統(tǒng),還包括用于響應(yīng)于作為所述合同的當(dāng)事方的醫(yī)療保健提供者的數(shù)量的改變,動態(tài)地調(diào)整所述醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔以創(chuàng)建新的醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔的第八程序指令;并且其中所述第八程序指令保存于所述計算機(jī)可讀的存儲設(shè)備上,用于由所述CPU經(jīng)由所述計算機(jī)可讀的存儲器來執(zhí)行。
15.根據(jù)權(quán)利要求11所述的計算機(jī)系統(tǒng),還包括用于將所述解決方案傳輸給所述醫(yī)療保健提供者和所述醫(yī)療保健授權(quán)者的第九程序指令;以及用于響應(yīng)于所述醫(yī)療保健提供者和所述醫(yī)療保健授權(quán)者均不接受所述解決方案,生成并傳輸新的解決方案給所述醫(yī)療保健提供者和所述醫(yī)療保健授權(quán)者的第十程序指令,其中所述新的解決方案是基于所述合同、所述新的醫(yī)療保健提供者簡檔、所述新的醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔、所述第一保密數(shù)據(jù)及所述第二保密數(shù)據(jù)的;并且其中所述第九和第十程序指令保存于所述計算機(jī)可讀的存儲設(shè)備上,用于由所述CPU經(jīng)由所述計算機(jī)可讀的存儲器來執(zhí)行。
全文摘要
本發(fā)明涉及具有語義分析能力的、數(shù)據(jù)敏感的協(xié)商與合作引擎及方法。本發(fā)明公開了用于促進(jìn)在醫(yī)療保健提供者與醫(yī)療保健授權(quán)者之間的合同的條款的履行的計算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法、系統(tǒng)和/或計算機(jī)程序產(chǎn)品。創(chuàng)建描述用于醫(yī)療保健提供者的第一組業(yè)務(wù)優(yōu)先級的醫(yī)療保健提供者簡檔以及描述用于醫(yī)療保健授權(quán)者的第二組業(yè)務(wù)優(yōu)先級的醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔。接收來自醫(yī)療保健提供者的要求醫(yī)療保健授權(quán)者履行在醫(yī)療保健提供者與醫(yī)療保健授權(quán)者之間的合同的條款的請求。接收來自醫(yī)療保健提供者和醫(yī)療保健授權(quán)者的保密數(shù)據(jù)。然后基于合同、醫(yī)療保健提供者簡檔、醫(yī)療保健授權(quán)者簡檔及保密數(shù)據(jù)生成滿足該請求的解決方案。
文檔編號G06F19/00GK102542150SQ20111036112
公開日2012年7月4日 申請日期2011年11月15日 優(yōu)先權(quán)日2010年11月22日
發(fā)明者E·J·瑪可, J·R·可里默, R·R·弗萊德朗得 申請人:國際商業(yè)機(jī)器公司