本發(fā)明涉及計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種適用于自助終端的智能銷售系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

現(xiàn)如今，智能銷售終端的有效運作通常離不開云端技術(shù)與服務(wù)的支持，在某些業(yè)務(wù)場景下，還需要移動應(yīng)用技術(shù)的配合。智能銷售終端在商品的下單、支付、出貨等交易流程，以及終端的管理與維護(hù)等操作中，都需要云端服務(wù)與移動應(yīng)用服務(wù)的支持與配合。融合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能銷售終端，通過與云端、移動應(yīng)用的交互，將大大提升智能銷售終端的用戶體驗，同時將為銷售終端推廣、設(shè)備維護(hù)與管理提升效率與提供便利。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

本發(fā)明公開的適用于自助終端的智能銷售系統(tǒng)，在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，充分發(fā)揮智能銷售終端與云端、移動端的業(yè)務(wù)交互優(yōu)勢，離線狀態(tài)下，智能銷售終端正常處理銷售業(yè)務(wù)，并在下次聯(lián)網(wǎng)時與云端同步。

本發(fā)明采用以下技術(shù)方案：

一種適用于自助終端的智能銷售系統(tǒng)，其特征在于，它包括云端服務(wù)單元、智能銷售終端、移動端業(yè)務(wù)單元和運營管理單元，并且所述云端服務(wù)單元分別與智能銷售終端、移動端業(yè)務(wù)單元和運營管理單元進(jìn)行通信；所述智能銷售終端用于負(fù)責(zé)智能銷售系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)處理；所述移動端業(yè)務(wù)單元用于對智能銷售終端進(jìn)行業(yè)務(wù)層面的輔助與支持；所述運營管理單元用于根據(jù)云端服務(wù)單元提供的服務(wù)，對智能銷售終端和移動端業(yè)務(wù)單元的配置信息進(jìn)行管理以及對智能銷售終端和移動端業(yè)務(wù)單元產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，統(tǒng)計并產(chǎn)生數(shù)據(jù)報表；所述云端服務(wù)單元用于為智能銷售終端、移動端業(yè)務(wù)單元和運營管理單元提供云端服務(wù)；并且，所述智能銷售終端內(nèi)置有終端初始化子模塊、交易處理子模塊、支付子模塊、人機(jī)交互子模塊、終端維護(hù)子模塊和容錯處理子模塊；所述終端初始化子模塊用于根據(jù)智能銷售終端注冊與初始化服務(wù)向云端服務(wù)單元發(fā)起該終端信息的初始化請求，獲取該終端配置信息、商品信息和交易額度上限信息，并向云端服務(wù)單元上報該終端最新的位置信息，以及對該終端的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配置管理，檢測該終端的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；所述交易處理子模塊用于處理至少三種情形的交易處理流程；第一種情形為買家在智能銷售終端選取商品，下單支付并取貨，則根據(jù)交易與訂單服務(wù)向云端服務(wù)單元提交訂單信息，獲取支付要素，然后調(diào)用支付子模塊，根據(jù)支付回調(diào)服務(wù)與支付結(jié)果，完成支付流程；第二情形為買家在移動端業(yè)務(wù)單元對商品下單支付，獲取商品的取貨碼，根據(jù)取貨碼在指定的智能銷售終端取貨，則直接接收人機(jī)交互子模塊上報的請求，解析取貨碼信息，進(jìn)取貨碼信息上報到云端服務(wù)單元驗證其合法性，智能銷售終端出貨后向云端服務(wù)單元發(fā)起請求修改取貨碼信息的狀態(tài)為已使用；第三種情形為智能銷售終端離線狀態(tài)下，則智能銷售終端根據(jù)云端服務(wù)單元的數(shù)據(jù)進(jìn)行同步服務(wù)，將離線交易記錄上報至云端服務(wù)單元進(jìn)行保存；所述支付子模塊集成多種在線支付方式，用于向支付渠道商發(fā)起支付請求，同時根據(jù)云端服務(wù)單元的支付回調(diào)服務(wù)，將回調(diào)地址作為參數(shù)上報支付渠道商，云端服務(wù)單元支付回調(diào)服務(wù)根據(jù)支付渠道返回的支付結(jié)果，修改云端服務(wù)單元的訂單狀態(tài)；所述人機(jī)交互子模塊基于智能銷售終端的操作屏和商品出貨裝置，用于當(dāng)操作屏接收買家輸入操作請求后，請求相應(yīng)模塊的服務(wù)，并通過操作屏或商品出貨裝置向買家做出響應(yīng)；所述終端維護(hù)子模塊用于提醒智能銷售終端的管理者對該終端進(jìn)行定時的維護(hù)，以及當(dāng)智能銷售終端的管理者進(jìn)行補(bǔ)貨時，獲取補(bǔ)貨的詳細(xì)數(shù)據(jù)和商品余量信息，并將上述信息同步更新至云端服務(wù)單元；所述容錯處理子模塊用于當(dāng)智能銷售終端發(fā)生離線交易或其他操作時，向云端服務(wù)單元發(fā)送數(shù)據(jù)矯正請求，并將云端服務(wù)單元與智能銷售終端本地數(shù)據(jù)同步。

更進(jìn)一步的技術(shù)方案是，所述智能銷售終端用于負(fù)責(zé)智能銷售系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)處理具體包括業(yè)務(wù)邏輯有智能銷售終端交易處理、人機(jī)交互處理、智能銷售終端維護(hù)、智能銷售終端支付功能和智能銷售終端初始化、容錯處理。

更進(jìn)一步的技術(shù)方案是，所述移動端業(yè)務(wù)單元用于對智能銷售終端進(jìn)行業(yè)務(wù)層面的輔助與支持具體包括根據(jù)云端服務(wù)單元位置服務(wù)對移動設(shè)備所在位置的最近智能銷售終端進(jìn)行定位查詢、瀏覽商品信息、獲取取貨碼、用戶訂單查詢、登陸注冊和移動端業(yè)務(wù)單元下單、支付。

更進(jìn)一步的技術(shù)方案是，所述運營管理單元用于根據(jù)云端服務(wù)單元提供的服務(wù)，對智能銷售終端和移動端業(yè)務(wù)單元的配置信息進(jìn)行管理具體包括對商品信息的配置管理、銷售終端配置與注冊、商品定價維護(hù)和系統(tǒng)備貨物流管理。

更進(jìn)一步的技術(shù)方案是，所述運營管理單元用于對智能銷售終端和移動端業(yè)務(wù)單元產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，統(tǒng)計并產(chǎn)生數(shù)據(jù)報表具體包括移動端業(yè)務(wù)單元用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計、智能銷售終端配置數(shù)據(jù)統(tǒng)計、交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計、財務(wù)統(tǒng)計和智能銷售終端故障統(tǒng)計。

更進(jìn)一步的技術(shù)方案是，所述云端服務(wù)單元用于為智能銷售終端、移動端業(yè)務(wù)單元和運營管理單元提供云端服務(wù)具體包括智能銷售終端注冊與初始化服務(wù)、商品配置服務(wù)、智能銷售終端商品信息初始化服務(wù)、交易與訂單服務(wù)、支付回調(diào)服務(wù)、數(shù)據(jù)同步服務(wù)、智能銷售終端位置服務(wù)、財務(wù)與結(jié)算服務(wù)和物流服務(wù)。

本發(fā)明公開的適用于自助終端的智能銷售系統(tǒng)中，各單元分工明確，卻又在邏輯上有著強(qiáng)耦合性，最核心的業(yè)務(wù)交易流程，有三種途徑：一是買家在移動端業(yè)務(wù)單元對商品下單支付，獲取商品的取貨碼，根據(jù)取貨碼在指定的智能銷售終端取貨；二是買家在智能銷售終端選取商品，下單支付并取貨；三是在智能銷售終端離線狀態(tài)下，買家使用現(xiàn)金或與終端管理員離線刷卡支付交易并出貨，但交易記錄不計入買家用戶的訂單中心，只計入智能銷售終端交易統(tǒng)計數(shù)據(jù)中。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明公開的適適用于自助終端的智能銷售系統(tǒng)，系統(tǒng)中智能銷售終端、云端服務(wù)單元、移動端業(yè)務(wù)單元和運營管理單元，四個單元各司其職，在業(yè)務(wù)邏輯上緊密配合，特別是移動端業(yè)務(wù)單元與智能銷售終端協(xié)同完成交易流程，簡化了買家用戶操作，同時支持聯(lián)網(wǎng)與離線兩種商品銷售模式，提升了智能銷售終端的用戶體驗，提高了智能銷售終端的兼容性。

附圖說明

圖1為本發(fā)明一種實施例的用于自助終端的智能銷售系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。

圖2為圖1中智能銷售終端的結(jié)構(gòu)框圖。

具體實施方式

下面結(jié)合附圖對本發(fā)明作進(jìn)一步闡述。

如圖1和圖2所示的適用于自助終端的智能銷售系統(tǒng)，它包括云端服務(wù)單元102、智能銷售終端101、移動端業(yè)務(wù)單元103和運營管理單元102，并且云端服務(wù)單元102分別與智能銷售終端101、移動端業(yè)務(wù)單元103和運營管理單元104進(jìn)行通信；

智能銷售終端101用于負(fù)責(zé)智能銷售系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)處理，具體包括業(yè)務(wù)邏輯有智能銷售終端交易處理、人機(jī)交互處理、智能銷售終端維護(hù)、智能銷售終端支付功能和智能銷售終端初始化、容錯處理；

移動端業(yè)務(wù)單元103用于對智能銷售終端進(jìn)行業(yè)務(wù)層面的輔助與支持，具體包括根據(jù)云端服務(wù)單元位置服務(wù)對移動設(shè)備所在位置的最近智能銷售終端進(jìn)行定位查詢、瀏覽商品信息、獲取取貨碼、用戶訂單查詢、登陸注冊和移動端業(yè)務(wù)單元下單、支付；

運營管理單元104用于根據(jù)云端服務(wù)單元提供的服務(wù)，對智能銷售終端和移動端業(yè)務(wù)單元的配置信息進(jìn)行管理具體包括對商品信息的配置管理、銷售終端配置與注冊、商品定價維護(hù)和系統(tǒng)備貨物流管理以及對智能銷售終端和移動端業(yè)務(wù)單元產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，統(tǒng)計并產(chǎn)生數(shù)據(jù)報表具體包括移動端業(yè)務(wù)單元用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計、智能銷售終端配置數(shù)據(jù)統(tǒng)計、交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計、財務(wù)統(tǒng)計和智能銷售終端故障統(tǒng)計；

云端服務(wù)單元102用于為智能銷售終端、移動端業(yè)務(wù)單元和運營管理單元提供云端服務(wù)具體包括智能銷售終端注冊與初始化服務(wù)、商品配置服務(wù)、智能銷售終端商品信息初始化服務(wù)、交易與訂單服務(wù)、支付回調(diào)服務(wù)、數(shù)據(jù)同步服務(wù)、智能銷售終端位置服務(wù)、財務(wù)與結(jié)算服務(wù)和物流服務(wù)；

并且，智能銷售終端內(nèi)置有終端初始化子模塊11、交易處理子模塊12、支付子模塊13、人機(jī)交互子模塊14、終端維護(hù)子模塊15和容錯處理子模塊16；

終端初始化子模塊11用于根據(jù)智能銷售終端注冊與初始化服務(wù)向云端服務(wù)單元發(fā)起該終端信息的初始化請求，獲取該終端配置信息、商品信息和交易額度上限信息，并向云端服務(wù)單元上報該終端最新的位置信息，以及對該終端的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配置管理，檢測該終端的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；

交易處理子模塊12用于處理至少三種情形的交易處理流程；第一種情形為買家在智能銷售終端選取商品，下單支付并取貨，則根據(jù)交易與訂單服務(wù)向云端服務(wù)單元提交訂單信息，獲取支付要素，然后調(diào)用支付子模塊，根據(jù)支付回調(diào)服務(wù)與支付結(jié)果，完成支付流程；第二情形為買家在移動端業(yè)務(wù)單元對商品下單支付，獲取商品的取貨碼，根據(jù)取貨碼在指定的智能銷售終端取貨，則直接接收人機(jī)交互子模塊上報的請求，解析取貨碼信息，進(jìn)取貨碼信息上報到云端服務(wù)單元驗證其合法性，智能銷售終端出貨后向云端服務(wù)單元發(fā)起請求修改取貨碼信息的狀態(tài)為已使用；第三種情形為智能銷售終端離線狀態(tài)下，則智能銷售終端根據(jù)云端服務(wù)單元的數(shù)據(jù)進(jìn)行同步服務(wù)，將離線交易記錄上報至云端服務(wù)單元進(jìn)行保存；

支付子模塊13集成多種在線支付方式，用于向支付渠道商發(fā)起支付請求，同時根據(jù)云端服務(wù)單元的支付回調(diào)服務(wù)，將回調(diào)地址作為參數(shù)上報支付渠道商，云端服務(wù)單元支付回調(diào)服務(wù)根據(jù)支付渠道返回的支付結(jié)果，修改云端服務(wù)單元的訂單狀態(tài)；

人機(jī)交互子模塊14基于智能銷售終端的操作屏和商品出貨裝置，用于當(dāng)操作屏接收買家輸入操作請求后，請求相應(yīng)模塊的服務(wù)，并通過操作屏或商品出貨裝置向買家做出響應(yīng)；

終端維護(hù)子模塊15用于提醒智能銷售終端的管理者對該終端進(jìn)行定時的維護(hù)，以及當(dāng)智能銷售終端的管理者進(jìn)行補(bǔ)貨時，獲取補(bǔ)貨的詳細(xì)數(shù)據(jù)和商品余量信息，并將上述信息同步更新至云端服務(wù)單元；

容錯處理子模塊16用于當(dāng)智能銷售終端發(fā)生離線交易或其他操作時，向云端服務(wù)單元發(fā)送數(shù)據(jù)矯正請求，并將云端服務(wù)單元與智能銷售終端本地數(shù)據(jù)同步

以上具體實施方式對本發(fā)明的實質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)說明，但并不能對本發(fā)明的保護(hù)范圍進(jìn)行限制，顯而易見地，在本發(fā)明的啟示下，本技術(shù)領(lǐng)域普通技術(shù)人員還可以進(jìn)行許多改進(jìn)和修飾，需要注意的是，這些改進(jìn)和修飾都落在本發(fā)明的權(quán)利要求保護(hù)范圍之內(nèi)。