本申請涉及顯示設(shè)備，尤其涉及一種顯示設(shè)備及說明書查詢方法。

背景技術(shù)：

1、隨著數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的紙質(zhì)說明書由于其體積大、更新不便、檢索困難等缺點，逐漸被電子說明書所取代。

2、傳統(tǒng)技術(shù)中，為了便于用戶查閱電子說明書，針對電子說明書的展示頁面，做出了很多版面設(shè)計，例如精細化的目錄設(shè)計、搜索元素的引入等，用戶可以通過關(guān)鍵詞快速查找所需信息。

3、然而，傳統(tǒng)的電子說明書查詢方式仍依賴于文本搜索或目錄導航，這對不熟悉專業(yè)術(shù)語、不熟悉界面操作或有視力障礙的用戶來說仍能存在困難，使用門檻較高。

技術(shù)實現(xiàn)思路

1、本申請?zhí)峁┮环N顯示設(shè)備及說明書查詢方法，以解決說明書查詢功能的使用門檻較高的問題。

2、第一方面，一些實施例提供一種顯示設(shè)備，包括：顯示器、聲音采集器、音頻輸出裝置和以及控制器。其中，顯示器，被配置為顯示用戶界面；聲音采集器，被配置為接收外部聲音；音頻輸出裝置，被配置為輸出聲音；控制器被配置為：

3、顯示器，被配置為顯示用戶界面；

4、聲音采集器，被配置為接收外部聲音；

5、音頻輸出裝置，被配置為輸出聲音；

6、控制器，被配置為：

7、控制聲音采集器接收用戶問詢語音；

8、獲取用戶問詢語音對應(yīng)的意圖識別結(jié)果，意圖識別結(jié)果是通過語義理解模型，對用戶問詢語音進行說明書查詢意圖識別得到；

9、在基于意圖識別結(jié)果，確定識別到目標說明書查詢意圖的情況下，獲取用戶問詢語音對應(yīng)的問詢答案，問詢答案是通過說明書文本處理模型，基于目標說明書查詢意圖從預(yù)設(shè)說明書文本中定位目標文本內(nèi)容，并基于目標文本內(nèi)容和用戶問詢語音生成；

10、控制顯示器和音頻輸出裝置中的至少一個，展示問詢答案。

11、技術(shù)效果：首先，通過接收用戶問詢語音，減少了從密集的說明書文字中查找符合自身需求的文本內(nèi)容的操作，簡化了用戶輸入操作，解放了輸入裝置對雙手的束縛，降低了雙眼的負擔，降低了說明書查詢功能的使用門檻；進而，通過對用戶問詢語音的語義理解，可以實現(xiàn)用戶側(cè)的模糊輸入，再將用戶側(cè)的模糊輸入轉(zhuǎn)化為能夠用于說明書文本搜索的說明書查詢意圖，實現(xiàn)了用戶側(cè)模糊輸入與說明書文本精準搜索之間的自動銜接，這樣，既可以保證問詢答案具有較高的準確性，還可以減少用戶對于說明書中一些專業(yè)術(shù)語的記憶，進一步降低說明書查詢功能的使用門檻；進而，基于用戶問詢語音將目標文本內(nèi)容轉(zhuǎn)換為問詢答案，并展示問詢答案，不僅可以進一步濾除目標文本內(nèi)容中與用戶問詢語音不相關(guān)的信息，提高反饋信息的精準性，由于問答形式更加貼近用戶的自然交流習慣，因此還可以提高說明書查詢功能的交互性。

12、第二方面，一些實施例還提供一種說明書查詢方法，該方法包括：

13、接收用戶問詢語音；

14、獲取用戶問詢語音對應(yīng)的意圖識別結(jié)果，意圖識別結(jié)果是通過語義理解模型，對用戶問詢語音進行說明書查詢意圖識別得到；

15、在基于意圖識別結(jié)果，確定識別到目標說明書查詢意圖的情況下，獲取用戶問詢語音對應(yīng)的問詢答案，問詢答案是通過說明書文本處理模型，基于目標說明書查詢意圖從預(yù)設(shè)說明書文本中定位目標文本內(nèi)容，并基于目標文本內(nèi)容和用戶問詢語音生成；

16、展示問詢答案。

17、技術(shù)效果：首先，通過接收用戶問詢語音，減少了從密集的說明書文字中查找符合自身需求的文本內(nèi)容的操作，簡化了用戶輸入操作，解放了輸入裝置對雙手的束縛，降低了雙眼的負擔，降低了說明書查詢功能的使用門檻；進而，通過對用戶問詢語音的語義理解，可以實現(xiàn)用戶側(cè)的模糊輸入，再將用戶側(cè)的模糊輸入轉(zhuǎn)化為能夠用于說明書文本搜索的說明書查詢意圖，實現(xiàn)了用戶側(cè)模糊輸入與說明書文本精準搜索之間的自動銜接，這樣，既可以保證問詢答案具有較高的準確性，還可以減少用戶對于說明書中一些專業(yè)術(shù)語的記憶，進一步降低說明書查詢功能的使用門檻；進而，基于用戶問詢語音將目標文本內(nèi)容轉(zhuǎn)換為問詢答案，并展示問詢答案，不僅可以進一步濾除目標文本內(nèi)容中與用戶問詢語音不相關(guān)的信息，提高反饋信息的精準性，由于問答形式更加貼近用戶的自然交流習慣，因此還可以提高說明書查詢功能的交互性。

技術(shù)特征：

1.一種顯示設(shè)備，其特征在于，包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的顯示設(shè)備，其特征在于，所述意圖識別結(jié)果中包含有多個備選說明書查詢意圖以及各所述備選說明書查詢意圖各自對應(yīng)的置信度預(yù)測值；

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的顯示設(shè)備，其特征在于，在所述根據(jù)所述當前場景信息和各所述置信度預(yù)測值，從各所述備選說明書查詢意圖中確定目標說明書查詢意圖的過程中，所述控制器，被進一步配置為：

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的顯示設(shè)備，其特征在于，在所述根據(jù)所述當前場景信息和各所述置信度預(yù)測值，從各所述初選說明書查詢意圖中確定目標說明書查詢意圖的過程中，所述控制器，被進一步配置為：

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的顯示設(shè)備，其特征在于，所述語義理解模型以及所述說明書文本處理模型部署于服務(wù)端；所述顯示設(shè)備還包括通信裝置，所述通信裝置被配置為與服務(wù)端進行通信；

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的顯示設(shè)備，其特征在于，所述通信裝置被配置為與云平臺進行通信連接，并通過云平臺與服務(wù)端進行通信。

7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的顯示設(shè)備，其特征在于，所述語義理解模型包括語音識別子模型和語義理解子模型；在所述控制所述通信裝置，將所述用戶問詢語音發(fā)送至所述服務(wù)端，以使所述服務(wù)端上部署的語義理解模型，對所述用戶問詢語音進行說明書查詢意圖識別，得到意圖識別結(jié)果的過程中，所述控制器，被進一步配置為：

8.根據(jù)權(quán)利要求5所述的顯示設(shè)備，其特征在于，所述問詢答案由多個流式文本數(shù)據(jù)組成，每個流式文本數(shù)據(jù)在生成之后，由服務(wù)端發(fā)送至預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)隊列中；在所述控制所述通信裝置，接收所述服務(wù)端針對于所述目標說明書查詢意圖返回的所述問詢答案的過程中，所述控制器，被進一步配置為：

9.根據(jù)權(quán)利要求1至8任意一項所述的顯示設(shè)備，其特征在于，在所述獲取所述用戶問詢語音對應(yīng)的問詢答案之后，所述控制器，被進一步配置為：

10.一種說明書查詢方法，其特征在于，所述方法包括：

技術(shù)總結(jié)
本申請涉及一種顯示設(shè)備及說明書查詢方法。所述顯示設(shè)備包括：顯示器、聲音采集器、音頻輸出裝置和控制器；控制器被配置為：控制聲音采集器接收用戶問詢語音；獲取用戶問詢語音對應(yīng)的意圖識別結(jié)果，意圖識別結(jié)果是通過語義理解模型，對用戶問詢語音進行說明書查詢意圖識別得到；在基于意圖識別結(jié)果，確定識別到目標說明書查詢意圖的情況下，獲取用戶問詢語音對應(yīng)的問詢答案，問詢答案是通過說明書文本處理模型，基于目標說明書查詢意圖從預(yù)設(shè)說明書文本中定位目標文本內(nèi)容，并基于目標文本內(nèi)容和用戶問詢語音生成；控制顯示器和音頻輸出裝置中的至少一個，展示問詢答案。采用本顯示設(shè)備能夠提高降低說明書查詢功能的使用門檻。

技術(shù)研發(fā)人員：何炳祥,陳楚林,徐侃
受保護的技術(shù)使用者：VIDAA(荷蘭)國際控股有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2025/5/15