一種用戶行為信息采集的方法和電視的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明實(shí)施例提供一種用戶行為信息采集的方法和電視，能夠?qū)崿F(xiàn)電視領(lǐng)域的用戶行為信息的采集，滿足智能電視個(gè)性化定制的需求。所述方法包括：當(dāng)用戶觸發(fā)電視上的第一產(chǎn)品時(shí)，獲取目標(biāo)信息；將獲取的目標(biāo)信息發(fā)送給服務(wù)器，由服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息；獲取所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息；將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息，并根據(jù)存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，分析用戶行為信息，其中，所述用戶行為信息包括所述目標(biāo)信息和所述行為信息。本發(fā)明適用于電視領(lǐng)域。
【專利說明】一種用戶行為信息采集的方法和電視
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及電視領(lǐng)域，尤其涉及一種用戶行為信息采集的方法和電視。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著電視行業(yè)的發(fā)展，智能電視相關(guān)技術(shù)成為近年來人們研究的熱點(diǎn)。但是關(guān)于智能電視方向，很多基本的技術(shù)框架還不健全，比如用戶行為分析領(lǐng)域，基本處于空白階段。
[0003]所述用戶行為分析，是指在獲得網(wǎng)絡(luò)平臺訪問量基本數(shù)據(jù)的情況下，對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站的規(guī)律，并利用這些規(guī)律，為用戶配置相應(yīng)的需求信息。
[0004]用戶行為分析包括用戶行為的采集和分析，目前隨著在智能電視領(lǐng)域個(gè)性化定制的興起，關(guān)于用戶行為采集的目的逐漸變?yōu)榧彝ビ脩舻牧鲿城逦^看目標(biāo)視頻這一基本需求上，但是現(xiàn)有技術(shù)中并沒有提供一種可行的應(yīng)用于智能電視的用戶行為信息采集的方法。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明的實(shí)施例提供一種用戶行為信息采集的方法和電視，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶行為信息的采集，滿足智能電視個(gè)性化定制的需求。
[0006]為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的實(shí)施例采用如下技術(shù)方案:
[0007]第一方面，提供一種用戶行為信息采集的方法，所述方法應(yīng)用于電視，包括:
[0008]當(dāng)用戶觸發(fā)電視上的第一產(chǎn)品時(shí)，獲取目標(biāo)信息，其中，所述目標(biāo)信息包括所述用戶的信息、所述電視的參數(shù)信息以及所述第一產(chǎn)品的信息；
[0009]將獲取的目標(biāo)信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息；
[0010]獲取所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息；
[0011]將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息，并根據(jù)存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，分析用戶行為信息，其中，所述用戶行為信息包括所述目標(biāo)信息和所述行為信息。
[0012]第二方面，提供一種電視，所述電視包括:
[0013]目標(biāo)信息獲取單元，用于當(dāng)用戶觸發(fā)電視上的第一產(chǎn)品時(shí)，獲取目標(biāo)信息，其中，所述目標(biāo)信息包括所述用戶的信息、所述電視的參數(shù)信息以及所述第一產(chǎn)品的信息；
[0014]目標(biāo)信息發(fā)送單元，用于將獲取的目標(biāo)信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息；
[0015]行為信息獲取單元，用于獲取所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息；
[0016]行為信息發(fā)送單元，用于將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息，并根據(jù)存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，分析用戶行為信息，其中，所述用戶行為信息包括所述目標(biāo)信息和所述行為信息。[0017]本發(fā)明實(shí)施例提供一種目標(biāo)信息采集的方法和電視，包括當(dāng)用戶觸發(fā)電視上的第一產(chǎn)品時(shí)，獲取目標(biāo)信息，其中，所述目標(biāo)信息包括所述用戶的信息、所述電視的參數(shù)信息以及所述第一產(chǎn)品的信息；將獲取的目標(biāo)信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息；獲取所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息；將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息，并根據(jù)存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，分析用戶行為信息，其中，所述用戶行為信息包括所述目標(biāo)信息和所述行為信息。通過該方案，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶行為信息的采集，滿足智能電視個(gè)性化定制的需求。
【專利附圖】

【附圖說明】
圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種用戶行為信息采集的方法；
圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種用戶行為信息采集的方法；圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的又一種用戶行為信息采集的方法；圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種電視結(jié)構(gòu)示意圖；
圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種電視結(jié)構(gòu)示意圖；
圖6為本發(fā)明實(shí)施例提供的又一種電視結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0024]下面結(jié)合附圖對本發(fā)明實(shí)施例提供的一種用戶行為信息采集的方法和裝置進(jìn)行詳細(xì)描述。
[0025]實(shí)施例一、
[0026]本發(fā)明實(shí)施例提供一種用戶行為信息采集的方法，具體如圖1所述，所述方法包括:
[0027]101、當(dāng)用戶觸發(fā)電視上的第一產(chǎn)品時(shí)，獲取目標(biāo)信息，其中，所述目標(biāo)信息包括所述用戶的信息，所述電視的參數(shù)信息以及所述第一產(chǎn)品的信息。
[0028]具體的，在用戶觸發(fā)電視上某一產(chǎn)品的客戶端時(shí)，所述電視會獲取當(dāng)前的目標(biāo)信息，該目標(biāo)信息包括所述用戶的信息、所述電視的參數(shù)信息以及所述第一產(chǎn)品的信息。
[0029]其中，所述目標(biāo)信息具體可以為下述信息中的至少一個(gè):
[0030]操作系統(tǒng)的名稱及版本號、產(chǎn)品代碼及版本號、設(shè)備型號、品牌、分辨率、密度、上網(wǎng)類型、介質(zhì)訪問控制(Media Access ControI,MAC)地址、用戶標(biāo)識、設(shè)備標(biāo)識、渠道、終端類型、登錄時(shí)生成的通用唯一識別碼(Universally Unique Identifier, UUID)。
[0031]示例性的，當(dāng)?shù)谝挥脩粲|發(fā)電視A上的“小說門戶”時(shí)，電視A會獲取第一用戶的標(biāo)識信息、電視A的標(biāo)識信息，“小說門戶”的代碼，而當(dāng)?shù)谝挥脩粲|發(fā)電視B上的“喜劇視頻”時(shí)，電視B會獲取第一用戶的標(biāo)識信息、電視B的標(biāo)識信息，“喜劇視頻”的代碼。顯然對于同一用戶，當(dāng)作用于不同設(shè)備時(shí)，獲取的目標(biāo)信息并不相同。進(jìn)一步，第一用戶利用同一賬號在同一電視端登錄不同產(chǎn)品時(shí)，電視會獲取該賬號下用戶登錄的產(chǎn)品的信息、用戶的標(biāo)識信息和/或自身的標(biāo)識信息；第一用戶利用同一賬號在不同電視端登錄各產(chǎn)品時(shí)，同樣獲取該賬號下用戶登錄的產(chǎn)品的信息、用戶的標(biāo)識信息和/或電視的標(biāo)識信息。
[0032]需要說明的是，本發(fā)明實(shí)施例僅是示例性的提供一些目標(biāo)信息，當(dāng)然，根據(jù)不同的需要，目標(biāo)信息可能不限于上述列舉的部分，本發(fā)明實(shí)施例對所述目標(biāo)信息不作具體限定。
[0033]102、電視將獲取的目標(biāo)信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息。
[0034]具體的，在所述電視獲取目標(biāo)信息之后，會將該目標(biāo)信息上報(bào)服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息。
[0035]需要說明的是，在用戶首次注冊某一產(chǎn)品時(shí)，服務(wù)器會存儲該用戶的私人信息，該私人信息區(qū)別于用戶觸發(fā)某一產(chǎn)品時(shí)上報(bào)給服務(wù)器的目標(biāo)信息。示例性的，用戶注冊“我喜歡”網(wǎng)站時(shí)，服務(wù)器根據(jù)用戶的注冊信息存儲的用戶的私人信息可能包含:用戶姓名、年齡、性別、身份證號碼、電話號碼等，但是用戶登錄“我喜歡”網(wǎng)站時(shí)，上報(bào)給服務(wù)器的目標(biāo)信息則可能包含步驟101所述的分辨率、密度、上網(wǎng)類型、介質(zhì)訪問控制MAC地址、用戶標(biāo)識等信肩、O
[0036]用戶的私人信息會在用戶首次注冊某一產(chǎn)品時(shí)就存儲在所述服務(wù)器中，在所述電視將獲取的目標(biāo)信息發(fā)給服務(wù)器之后，服務(wù)器會將所述目標(biāo)信息中包含的標(biāo)識用戶唯一性的信息與服務(wù)器中預(yù)存儲的用戶注冊該產(chǎn)品時(shí)獲取的標(biāo)識用戶唯一性的信息進(jìn)行匹配，匹配成功后，就可以將該目標(biāo)信息存儲在該用戶對應(yīng)的存儲區(qū)域。
[0037]103、電視獲取所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息。
[0038]具體的，當(dāng)所述第一產(chǎn)品的某些關(guān)鍵狀態(tài)發(fā)生時(shí)，電視可以獲取行為信息。
[0039]示例性的，在視頻播放時(shí)，關(guān)鍵狀態(tài)可以包括播放開始、播放結(jié)束、異常退出、播放轉(zhuǎn)入休眠中的至少一個(gè)?？梢垣@取的行為信息可以包括用戶標(biāo)識、頻道標(biāo)識、視頻信息、調(diào)度地址、播放頁地址、播放過程最后狀態(tài)、加載耗時(shí)、緩沖次數(shù)、播放時(shí)長、播放來源、錯(cuò)誤代碼、碼率、播放類型、播放時(shí)長中的至少一個(gè)。
[0040]當(dāng)然，針對不同的產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品的需求對應(yīng)不同的行為信息采集的類，上述僅是示例性的給出一種視頻播放的類，對于其它的類，也存在各自的關(guān)鍵狀態(tài)和行為信息，本發(fā)明實(shí)施例對此不作具體限定。
[0041]需要說明的是，所述獲取的行為信息可能是電視中包含的檢測單元在檢測當(dāng)前的行為狀態(tài)后直接獲取的，也可能是與所述電視相連接的檢測裝置檢測當(dāng)前的行為狀態(tài)后，獲取行為信息，將所述行為信息發(fā)送給所述電視的，本發(fā)明實(shí)施例對此不作具體限定。
[0042]104、電視將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息，并根據(jù)存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，分析用戶行為信息，其中，所述用戶行為信息包括所述目標(biāo)信息和所述行為信息。
[0043]具體的，在所述電視獲取行為信息之后，會將獲取的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息。所述服務(wù)器會分析存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，制定關(guān)于該用戶的個(gè)性定制服務(wù)，也即制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
[0044]當(dāng)然，在服務(wù)器獲取電視上報(bào)的行為信息后，會分析存儲的目標(biāo)信息和行為信息，用戶行為分析的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是對用戶行為信息采集的實(shí)時(shí)性要求不高，因此關(guān)于行為信息上報(bào)的時(shí)機(jī)，考慮到網(wǎng)速不佳的情況下，頻繁的上報(bào)會造成網(wǎng)絡(luò)的擁堵，所以可以提前預(yù)設(shè)一個(gè)第一閾值時(shí)間，每隔所述第一閾值時(shí)間將所述獲取的行為信息上報(bào)給服務(wù)器即可。
[0045]經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn)，本發(fā)明實(shí)施例可以提供一個(gè)較優(yōu)的第一閾值時(shí)間為30分鐘，即每隔30分鐘上報(bào)一次行為信息，這樣可以有效解決輔助功能爭搶核心業(yè)務(wù)資源的問題。[0046]當(dāng)然，所述第一閾值時(shí)間也可能是其它值，本發(fā)明實(shí)施例對此不作具體限定。
[0047]本發(fā)明實(shí)施例提供一種用戶行為信息采集的方法，包括獲取目標(biāo)信息；將獲取的目標(biāo)信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息；獲取行為信息，將獲取的行為信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息，并根據(jù)存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，分析用戶行為信息后制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，其中，所述用戶行為信息包括所述目標(biāo)信息和所述行為信息。通過該方案，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶行為信息的采集，滿足智能電視個(gè)性化定制的需求。
[0048]實(shí)施例二、
[0049]本發(fā)明實(shí)施例提供一種用戶行為信息采集的方法，具體如圖2所述，包括:
[0050]201、當(dāng)用戶觸發(fā)電視上的第一產(chǎn)品時(shí)，獲取目標(biāo)信息，其中，所述目標(biāo)信息包括所述用戶的信息，所述電視的參數(shù)信息以及所述第一產(chǎn)品的信息。
[0051]具體的，在用戶觸發(fā)電視上某一產(chǎn)品的客戶端時(shí)，所述電視會獲取當(dāng)前的目標(biāo)信息，該目標(biāo)信息包括所述用戶的信息、所述電視的參數(shù)信息以及所述第一產(chǎn)品的信息。
[0052]其中，所述目標(biāo)信息具體可以為下述信息中的至少一個(gè):
[0053]操作系統(tǒng)的名稱及版本號、產(chǎn)品代碼及版本號、設(shè)備型號、品牌、分辨率、密度、上網(wǎng)類型、MAC地址、用戶標(biāo)識、設(shè)備標(biāo)識、渠道、終端類型、登錄時(shí)生成的UUID。
[0054]示例性的，當(dāng)?shù)谝挥脩粲|發(fā)電視A上的“小說門戶”時(shí)，電視A會獲取第一用戶的標(biāo)識信息、電視A的標(biāo)識信息，“小說門戶”的代碼，而當(dāng)?shù)谝挥脩粲|發(fā)電視B上的“喜劇視頻”時(shí)，電視B會獲取第一用戶的標(biāo)識信息、電視B的標(biāo)識信息，“喜劇視頻”的代碼。顯然對于同一用戶，當(dāng)作用于不同設(shè)備時(shí)，獲取的目標(biāo)信息并不相同。
[0055]需要說明的是，本發(fā)明實(shí)施例僅是示例性的提供一些目標(biāo)信息，當(dāng)然，根據(jù)不同的需要，目標(biāo)信息可能不限于上述列舉的部分，本發(fā)明實(shí)施例對所述目標(biāo)信息不作具體限定。
[0056]202、電視將獲取的目標(biāo)信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息。
[0057]具體的，在所述電視獲取目標(biāo)信息之后，會將該目標(biāo)信息上報(bào)服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息。
[0058]需要說明的是，在用戶首次注冊某一產(chǎn)品時(shí)，服務(wù)器會存儲該用戶的私人信息，該私人信息區(qū)別于用戶觸發(fā)某一產(chǎn)品時(shí)上報(bào)給服務(wù)器的目標(biāo)信息。示例性的，用戶注冊“我喜歡”網(wǎng)站時(shí)，服務(wù)器根據(jù)用戶的注冊信息存儲的用戶的私人信息可能包含:用戶姓名、年齡、性別、身份證號碼、電話號碼等，但是用戶登錄“我喜歡”網(wǎng)站時(shí)，上報(bào)給服務(wù)器的目標(biāo)信息則可能包含步驟201所述的分辨率、密度、上網(wǎng)類型、介質(zhì)訪問控制MAC地址、用戶標(biāo)識等信肩、O
[0059]用戶的私人信息會在用戶首次注冊某一產(chǎn)品時(shí)就存儲在所述服務(wù)器中，在所述電視將獲取的目標(biāo)信息發(fā)給服務(wù)器之后，服務(wù)器會將所述目標(biāo)信息中包含的標(biāo)識用戶唯一性的信息與服務(wù)器中預(yù)存儲的用戶注冊該產(chǎn)品時(shí)獲取的標(biāo)識用戶唯一性的信息進(jìn)行匹配，匹配成功后，就可以將該目標(biāo)信息存儲在該用戶對應(yīng)的存儲區(qū)域。
[0060]203、電視檢測所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為狀態(tài)，并根據(jù)預(yù)存儲的行為狀態(tài)與行為信息的對應(yīng)關(guān)系，獲取所述行為狀態(tài)對應(yīng)的行為信息。
[0061]具體的，當(dāng)所述第一產(chǎn)品的某些關(guān)鍵狀態(tài)發(fā)生時(shí)，電視檢測當(dāng)前的行為狀態(tài)。
[0062]示例性的，在視頻播放時(shí)，所述行為狀態(tài)可以包括播放開始、播放結(jié)束、異常退出、播放轉(zhuǎn)入休眠中的至少一個(gè)。
[0063]具體的，電視中預(yù)先存儲了行為狀態(tài)與行為信息的對應(yīng)關(guān)系，電視在檢測當(dāng)前的行為狀態(tài)之后，可以根據(jù)所述對應(yīng)關(guān)系，獲取所述行為狀態(tài)對應(yīng)的行為信息。
[0064]示例性的，在視頻播放時(shí)，可以獲取的行為信息可以包括用戶標(biāo)識、頻道標(biāo)識、視頻信息、調(diào)度地址、播放頁地址、播放過程最后狀態(tài)、加載耗時(shí)、緩沖次數(shù)、播放時(shí)長、播放來源、錯(cuò)誤代碼、碼率、播放類型、播放時(shí)長中的至少一個(gè)。
[0065]當(dāng)然，針對不同的產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品的需求對應(yīng)不同的行為信息采集的類，上述僅是示例性的給出一種視頻播放的類，對于其它的類，也存在各自的行為狀態(tài)和行為信息，本發(fā)明實(shí)施例對此不作具體限定。
[0066]204、電視將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息，并根據(jù)存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，分析用戶行為信息，其中，所述用戶行為信息包括所述目標(biāo)信息和所述行為信息。
[0067]具體的，在所述電視獲取行為信息之后，會將獲取的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息。所述服務(wù)器會分析存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，制定關(guān)于該用戶的個(gè)性定制服務(wù)，也即制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
[0068]當(dāng)然，在服務(wù)器獲取電視上報(bào)的行為信息后，會分析存儲的目標(biāo)信息和行為信息，用戶行為分析的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是對用戶行為信息采集的實(shí)時(shí)性要求不高，因此關(guān)于行為信息上報(bào)的時(shí)機(jī)，考慮到網(wǎng)速不佳的情況下，頻繁的上報(bào)會造成網(wǎng)絡(luò)的擁堵，所以可以提前預(yù)設(shè)一個(gè)第一閾值時(shí)間，每隔所述第一閾值時(shí)間將所述獲取的行為信息上報(bào)給服務(wù)器即可。
[0069]經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn)，本發(fā)明實(shí)施例可以提供一個(gè)較優(yōu)的第一閾值時(shí)間為30分鐘，即每隔30分鐘上報(bào)一次行為信息，這樣可以有效解決輔助功能爭搶核心業(yè)務(wù)資源的問題。
[0070]當(dāng)然，所述第一閾值時(shí)間也可能是其它值，本發(fā)明實(shí)施例對此不作具體限定。
[0071]進(jìn)一步的，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種用戶行為信息采集的方法，具體如圖3所示，包括:
[0072]301、當(dāng)用戶觸發(fā)電視上的第一產(chǎn)品時(shí)，獲取目標(biāo)信息，其中，所述目標(biāo)信息包括所述用戶的信息，所述電視的參數(shù)信息以及所述第一產(chǎn)品的信息。
[0073]具體的，在用戶觸發(fā)電視上某一產(chǎn)品的客戶端時(shí)，所述電視會獲取當(dāng)前的目標(biāo)信息，該目標(biāo)信息包括所述用戶的信息、所述電視的參數(shù)信息以及所述第一產(chǎn)品的信息。
[0074]其中，所述目標(biāo)信息具體可以為下述信息中的至少一個(gè):
[0075]操作系統(tǒng)的名稱及版本號、產(chǎn)品代碼及版本號、設(shè)備型號、品牌、分辨率、密度、上網(wǎng)類型、MAC地址、用戶標(biāo)識、設(shè)備標(biāo)識、渠道、終端類型、登錄時(shí)生成的UUID。
[0076]示例性的，當(dāng)?shù)谝挥脩粲|發(fā)電視A上的“小說門戶”時(shí)，電視A會獲取第一用戶的標(biāo)識信息、電視A的標(biāo)識信息，“小說門戶”的代碼，而當(dāng)?shù)谝挥脩粲|發(fā)電視B上的“喜劇視頻”時(shí)，電視B會獲取第一用戶的標(biāo)識信息、電視B的標(biāo)識信息，“喜劇視頻”的代碼。顯然對于同一用戶，當(dāng)作用于不同設(shè)備時(shí)，獲取的目標(biāo)信息并不相同。
[0077]需要說明的是，本發(fā)明實(shí)施例僅是示例性的提供一些目標(biāo)信息，當(dāng)然，根據(jù)不同的需要，目標(biāo)信息可能不限于上述列舉的部分，本發(fā)明實(shí)施例對所述目標(biāo)信息不作具體限定。
[0078]302、電視將獲取的目標(biāo)信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息。[0079]具體的，在所述電視獲取目標(biāo)信息之后，會將該目標(biāo)信息上報(bào)服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息。
[0080]需要說明的是，在用戶首次注冊某一產(chǎn)品時(shí)，服務(wù)器會存儲該用戶的私人信息，該私人信息區(qū)別于用戶觸發(fā)某一產(chǎn)品時(shí)上報(bào)給服務(wù)器的目標(biāo)信息。示例性的，用戶注冊“我喜歡”網(wǎng)站時(shí)，服務(wù)器根據(jù)用戶的注冊信息存儲的用戶的私人信息可能包含:用戶姓名、年齡、性別、身份證號碼、電話號碼等，但是用戶登錄“我喜歡”網(wǎng)站時(shí)，上報(bào)給服務(wù)器的目標(biāo)信息則可能包含步驟301所述的分辨率、密度、上網(wǎng)類型、介質(zhì)訪問控制MAC地址、用戶標(biāo)識等信肩、O
[0081]用戶的私人信息會在用戶首次注冊某一產(chǎn)品時(shí)就存儲在所述服務(wù)器中，在所述電視將獲取的目標(biāo)信息發(fā)給服務(wù)器之后，服務(wù)器會將所述目標(biāo)信息中包含的標(biāo)識用戶唯一性的信息與服務(wù)器中預(yù)存儲的用戶注冊該產(chǎn)品時(shí)獲取的標(biāo)識用戶唯一性的信息進(jìn)行匹配，匹配成功后，就可以將該目標(biāo)信息存儲在該用戶對應(yīng)的存儲區(qū)域。
[0082]303、電視確定所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類。
[0083]具體的，為了保證電視可以檢測到所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為狀態(tài)，還在檢測所述行為狀態(tài)之前，實(shí)例化預(yù)先定義的行為信息采集的類。
[0084]示例性的，在用戶打開某一視頻片斷之前，電視會實(shí)例化視頻播放的類。
[0085]具體的，因?yàn)殡娨暽峡赡馨喾N產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可能對應(yīng)多個(gè)類，所以在實(shí)例化預(yù)先定義的行為信息采集的類時(shí)，首先應(yīng)確定所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類。
[0086]304、電視根據(jù)預(yù)存儲的類與對象的構(gòu)造方法的對應(yīng)關(guān)系，調(diào)用所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類對應(yīng)的對象的構(gòu)造方法，實(shí)例化預(yù)先定義的所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類。
[0087]具體的，本發(fā)明實(shí)施例中，實(shí)例化行為信息采集的類實(shí)質(zhì)上是通過調(diào)用該類對應(yīng)的對象構(gòu)造方法實(shí)現(xiàn)的，電視中可能存儲了類與對象的構(gòu)造方法的對應(yīng)關(guān)系，在確定所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類之后，調(diào)用所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類對應(yīng)的對象的構(gòu)造方法，即可實(shí)例化所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類。
[0088]305、電視檢測所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為狀態(tài)，并根據(jù)預(yù)存儲的行為狀態(tài)與行為信息的對應(yīng)關(guān)系，獲取所述行為狀態(tài)對應(yīng)的行為信息。
[0089]具體的，當(dāng)所述第一產(chǎn)品的某些關(guān)鍵狀態(tài)發(fā)生時(shí)，電視檢測當(dāng)前的行為狀態(tài)。
[0090]示例性的，在視頻播放時(shí)，所述行為狀態(tài)可以包括播放開始、播放結(jié)束、異常退出、播放轉(zhuǎn)入休眠中的至少一個(gè)。
[0091]具體的，電視中預(yù)先存儲了行為狀態(tài)與行為信息的對應(yīng)關(guān)系，電視在檢測當(dāng)前的行為狀態(tài)之后，可以根據(jù)所述對應(yīng)關(guān)系，獲取所述行為狀態(tài)對應(yīng)的行為信息。
[0092]示例性的，在視頻播放時(shí)，可以獲取的行為信息可以包括用戶標(biāo)識、頻道標(biāo)識、視頻信息、調(diào)度地址、播放頁地址、播放過程最后狀態(tài)、加載耗時(shí)、緩沖次數(shù)、播放時(shí)長、播放來源、錯(cuò)誤代碼、碼率、播放類型、播放時(shí)長中的至少一個(gè)。
[0093]當(dāng)然，針對不同的產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品的需求對應(yīng)不同的行為信息采集的類，上述僅是示例性的給出一種視頻播放的類，對于其它的類，也存在各自的行為狀態(tài)和行為信息，本發(fā)明實(shí)施例對此不作具體限定。
[0094]306、電視將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息，并根據(jù)存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，分析用戶行為信息，其中，所述用戶行為信息包括所述目標(biāo)信息和所述行為信息。
[0095]具體的，在所述電視獲取行為信息之后，會將獲取的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息。所述服務(wù)器會分析存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，制定關(guān)于該用戶的個(gè)性定制服務(wù)，也即制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
[0096]當(dāng)然，在服務(wù)器獲取電視上報(bào)的行為信息后，會分析存儲的目標(biāo)信息和行為信息，用戶行為分析的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是對用戶行為信息采集的實(shí)時(shí)性要求不高，因此關(guān)于行為信息上報(bào)的時(shí)機(jī)，考慮到網(wǎng)速不佳的情況下，頻繁的上報(bào)會造成網(wǎng)絡(luò)的擁堵，所以可以提前預(yù)設(shè)一個(gè)第一閾值時(shí)間，每隔所述第一閾值時(shí)間將所述獲取的行為信息上報(bào)給服務(wù)器即可。
[0097]經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn)，本發(fā)明實(shí)施例可以提供一個(gè)較優(yōu)的第一閾值時(shí)間為30分鐘，即每隔30分鐘上報(bào)一次行為信息，這樣可以有效解決輔助功能爭搶核心業(yè)務(wù)資源的問題。
[0098]當(dāng)然，所述第一閾值時(shí)間也可能是其它值，本發(fā)明實(shí)施例對此不作具體限定。
[0099]本發(fā)明實(shí)施例提供一種用戶行為信息采集的方法，包括當(dāng)用戶觸發(fā)電視上的第一產(chǎn)品時(shí)，獲取目標(biāo)信息；將獲取的目標(biāo)信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息；獲取所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息，將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息，并根據(jù)存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，分析用戶行為信息，其中，所述用戶行為信息包括所述目標(biāo)信息和所述行為信息。通過該方案，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶行為信息的采集，滿足智能電視個(gè)性化定制的需求。
[0100]實(shí)施例三、
[0101]本發(fā)明實(shí)施例提供一種電視400，具體如圖4所示，所述電視400包括目標(biāo)信息獲取單元401、目標(biāo)信息發(fā)送單元402、行為信息獲取單元403、行為信息發(fā)送單元404。
[0102]所述目標(biāo)信息獲取單元401，用于當(dāng)用戶觸發(fā)電視上的第一產(chǎn)品時(shí)，獲取目標(biāo)信息，其中，所述目標(biāo)信息包括所述用戶的信息、所述電視的參數(shù)信息以及所述第一產(chǎn)品的信
肩、O
[0103]所述目標(biāo)信息發(fā)送單元402，用于將獲取的目標(biāo)信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息。
[0104]所述行為信息獲取單元403，用于獲取所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息。
[0105]行為信息發(fā)送單元404，用于將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息，并根據(jù)存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，分析用戶行為信息，其中，所述用戶行為信息包括所述目標(biāo)信息和所述行為信息。
[0106]進(jìn)一步的,如圖5所示,所述電視400還包括行為狀態(tài)檢測單元405。
[0107]所述行為狀態(tài)檢測單元405，用于在所述行為信息獲取單元403獲取所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息之前，檢測所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為狀態(tài)，所述行為信息獲取單元403根據(jù)預(yù)存儲的行為狀態(tài)與行為信息的對應(yīng)關(guān)系,獲取所述行為狀態(tài)對應(yīng)的行為信息。
[0108]進(jìn)一步的，如圖6所示，所述電視400還包括確定單元406和調(diào)用單元407。
[0109]所述確定單元406，用于在所述行為狀態(tài)檢測單元405檢測所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為狀態(tài)之前，確定所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類。[0110]所述調(diào)用單元407，用于根據(jù)預(yù)存儲的類與對象的構(gòu)造方法的對應(yīng)關(guān)系，調(diào)用所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類對應(yīng)的對象的構(gòu)造方法，實(shí)例化預(yù)先定義的所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類。
[0111]進(jìn)一步的，所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類為視頻播放。
[0112]所述行為狀態(tài)檢測單元405檢測的當(dāng)前的行為狀態(tài)具體可以包括下述信息中的至少一個(gè):
[0113]播放開始、播放停止、異常退出、播放轉(zhuǎn)入休眠。
[0114]所述行為信息具體可以包括下述信息中的至少一個(gè):
[0115]用戶標(biāo)識、頻道標(biāo)識、視頻信息、調(diào)度地址、播放頁地址、播放過程最后狀態(tài)、加載耗時(shí)、緩沖次數(shù)、播放時(shí)長、播放來源、錯(cuò)誤代碼、碼率、播放類型、播放時(shí)長。
[0116]進(jìn)一步的，所述行為信息發(fā)送單元404將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，具體包括:
[0117]根據(jù)預(yù)先設(shè)定的第一閾值時(shí)間，每隔所述第一閾值時(shí)間將所述獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器。
[0118]具體的，經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn)，本發(fā)明實(shí)施例可以提供一個(gè)較優(yōu)的第一閾值時(shí)間為30分鐘，即每隔30分鐘上報(bào)一次行為信息，這樣可以有效解決輔助功能爭搶核心業(yè)務(wù)資源的問題。
[0119]進(jìn)一步的，所述目標(biāo)信息可以包括:
[0120]操作系統(tǒng)的名稱及版本號、產(chǎn)品代碼及版本號、設(shè)備型號、品牌、分辨率、密度、上網(wǎng)類型、介質(zhì)訪問控制MAC地址、用戶標(biāo)識、設(shè)備標(biāo)識、渠道、終端類型和登錄時(shí)生成的通用唯一識別碼UUID中的至少一個(gè)。
[0121]具體的，通過所述電視進(jìn)行用戶行為信息采集的方法可參考實(shí)施例一和實(shí)施例二描述，本發(fā)明實(shí)施例在此不再贅述。
[0122]本發(fā)明實(shí)施例提供一種電視，包括目標(biāo)信息獲取單元、目標(biāo)信息發(fā)送單元、行為信息獲取單元、行為信息發(fā)送單元。所述目標(biāo)信息獲取單元在用戶觸發(fā)電視上的第一產(chǎn)品時(shí)，獲取目標(biāo)信息；所述目標(biāo)信息發(fā)送單元將獲取的目標(biāo)信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息；所述行為信息獲取單元獲取所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息，所述行為信息發(fā)送單元將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息，并根據(jù)存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，分析用戶行為信息，其中，所述用戶行為信息包括所述目標(biāo)信息和所述行為信息。通過所述電視，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶行為信息的采集，滿足智能電視個(gè)性化定制的需求。
[0123]所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到，為描述的方便和簡潔，僅以上述各功能模塊的劃分進(jìn)行舉例說明，實(shí)際應(yīng)用中，可以根據(jù)需要而將上述功能分配由不同的功能模塊完成，即將裝置的內(nèi)部結(jié)構(gòu)劃分成不同的功能模塊，以完成以上描述的全部或者部分功能。上述描述的裝置的具體工作過程，可以參考前述方法實(shí)施例中的對應(yīng)過程，在此不再贅述。
[0124]在本申請所提供的幾個(gè)實(shí)施例中，應(yīng)該理解到，所揭露的裝置和方法，可以通過其它的方式實(shí)現(xiàn)。例如，以上所描述的裝置實(shí)施例僅僅是示意性的。另一點(diǎn)，所顯示或討論的相互之間的耦合或直接耦合可以是通過一些接口，裝置的間接耦合，可以是電性，機(jī)械或其它的形式。
[0125]所述作為分離部件說明的單元可以是或者也可以不是物理上分開的，作為單元顯示的部件可以是一個(gè)物理單元或多個(gè)物理單元，即可以位于一個(gè)地方，或者也可以分布到多個(gè)不同地方?？梢愿鶕?jù)實(shí)際的需要選擇其中的部分或者全部單元來實(shí)現(xiàn)本實(shí)施例方案的目的。
[0126]另外，在本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例中的各功能單元可以集成在一個(gè)處理單元中，也可以是各個(gè)單元單獨(dú)物理存在，也可以兩個(gè)或兩個(gè)以上單元集成在一個(gè)單元中。上述集成的單元既可以采用硬件的形式實(shí)現(xiàn)，也可以采用軟件功能單元的形式實(shí)現(xiàn)。
[0127]所述集成的單元如果以軟件功能單元的形式實(shí)現(xiàn)并作為獨(dú)立的產(chǎn)品銷售或使用時(shí)，可以存儲在一個(gè)可讀取存儲介質(zhì)中。基于這樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說對現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分或者該技術(shù)方案的全部或部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該軟件產(chǎn)品存儲在一個(gè)存儲介質(zhì)中，包括若干指令用以使得一個(gè)設(shè)備(可以是單片機(jī)，芯片等)或處理器(processor)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例所述方法的全部或部分步驟。而前述的存儲介質(zhì)包括:U盤、移動硬盤、只讀存儲器(ROM，Read-Only Memory)、隨機(jī)存取存儲器(RAM, Random Access Memory)、磁碟或者光盤等各種可以存儲程序代碼的介質(zhì)。
[0128]以上所述，僅為本發(fā)明的【具體實(shí)施方式】，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此，任何熟悉本【技術(shù)領(lǐng)域】的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，可輕易想到變化或替換，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)所述以權(quán)利要求的保護(hù)范圍為準(zhǔn)。
【權(quán)利要求】
1.一種用戶行為信息采集的方法，其特征在于，所述方法應(yīng)用于電視，包括: 當(dāng)用戶觸發(fā)電視上的第一產(chǎn)品時(shí)，獲取目標(biāo)信息，其中，所述目標(biāo)信息包括所述用戶的信息、所述電視的參數(shù)信息以及所述第一產(chǎn)品的信息； 將獲取的目標(biāo)信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息； 獲取所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息； 將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息，并根據(jù)存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，分析用戶行為信息，其中，所述用戶行為信息包括所述目標(biāo)信息和所述行為信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在獲取所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息之前，還包括: 檢測所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為狀態(tài)，并根據(jù)預(yù)存儲的行為狀態(tài)與行為信息的對應(yīng)關(guān)系，獲取所述行為狀態(tài)對應(yīng)的行為信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，在檢測所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為狀態(tài)之前，還包括: 確定所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類； 根據(jù)預(yù)存儲的類與對象的構(gòu)造方法的對應(yīng)關(guān)系，調(diào)用所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類對應(yīng)的對象的構(gòu)造方法，實(shí)例化預(yù)先定義的所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類為視頻播放；` 所述檢測的當(dāng)前的行為狀態(tài)具體包括下述信息中的至少一個(gè): 播放開始、播放停止、異常退出、播放轉(zhuǎn)入休眠； 所述行為信息具體包括下述信息中的至少一個(gè): 用戶標(biāo)識、頻道標(biāo)識、視頻信息、調(diào)度地址、播放頁地址、播放過程最后狀態(tài)、加載耗時(shí)、緩沖次數(shù)、播放時(shí)長、播放來源、錯(cuò)誤代碼、碼率、播放類型、播放時(shí)長。
5.根據(jù)權(quán)利要求1-4任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，具體包括: 根據(jù)預(yù)先設(shè)定的第一閾值時(shí)間，每隔所述第一閾值時(shí)間將所述獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述目標(biāo)信息具體包括下述信息中的至少一個(gè): 操作系統(tǒng)的名稱及版本號、產(chǎn)品代碼及版本號、設(shè)備型號、品牌、分辨率、密度、上網(wǎng)類型、介質(zhì)訪問控制MAC地址、用戶標(biāo)識、設(shè)備標(biāo)識、渠道、終端類型、登錄時(shí)生成的通用唯一識別碼UUID。
7.—種電視，其特征在于，所述電視包括: 目標(biāo)信息獲取單元，用于當(dāng)用戶觸發(fā)電視上的第一產(chǎn)品時(shí)，獲取目標(biāo)信息，其中，所述目標(biāo)信息包括所述用戶的信息、所述電視的參數(shù)信息以及所述第一產(chǎn)品的信息； 目標(biāo)信息發(fā)送單元，用于將獲取的目標(biāo)信息發(fā)送給服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述目標(biāo)信息；行為信息獲取單元，用于獲取所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息； 行為信息發(fā)送單元，用于將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，由所述服務(wù)器存儲所述行為信息，并根據(jù)存儲的所述目標(biāo)信息和所述行為信息，分析用戶行為信息，其中，所述用戶行為信息包括所述目標(biāo)信息和所述行為信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的電視，其特征在于，所述電視還包括: 行為狀態(tài)檢測單元，用于在所述行為信息獲取單元獲取所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息之前，檢測所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為狀態(tài)，并根據(jù)預(yù)存儲的行為狀態(tài)與行為信息的對應(yīng)關(guān)系，獲取所述行為狀態(tài)對應(yīng)的行為信息。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的電視，其特征在于，所述電視還包括: 確定單元，用于在所述行為狀態(tài)檢測單元檢測所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為狀態(tài)之前，確定所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類； 調(diào)用單元，用于根據(jù)預(yù)存儲的類與對象的構(gòu)造方法的對應(yīng)關(guān)系，調(diào)用所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類對應(yīng)的對象的構(gòu)造方法，實(shí)例化預(yù)先定義的所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的電視，其特征在于，所述第一產(chǎn)品所屬的行為信息采集的類為視頻播放； 所述行為狀態(tài)檢測單元檢測的當(dāng)前的行為狀態(tài)具體包括下述信息中的至少一個(gè): 播放開始、播放停止、異常退出、播放轉(zhuǎn)入休眠； 所述行為信息具體包括下述信息中的至少一個(gè): 用戶標(biāo)識、頻道標(biāo)識、視頻信息、調(diào)度地址、播放頁地址、播放過程最后狀態(tài)、加載耗時(shí)、緩沖次數(shù)、播放時(shí)長、播放來源、錯(cuò)誤代碼、碼率、播放類型、播放時(shí)長。
11.根據(jù)權(quán)利要求7-10任一項(xiàng)所述的電視，其特征在于，所述行為信息發(fā)送單元將獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器，具體包括: 根據(jù)預(yù)先設(shè)定的第一閾值時(shí)間，每隔所述第一閾值時(shí)間將所述獲取的所述用戶在所述第一產(chǎn)品上的行為信息發(fā)送給所述服務(wù)器。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的電視，其特征在于，所述目標(biāo)信息具體包括下述信息中的至少一個(gè): 操作系統(tǒng)的名稱及版本號、產(chǎn)品代碼及版本號、設(shè)備型號、品牌、分辨率、密度、上網(wǎng)類型、介質(zhì)訪問控制MAC地址、用戶標(biāo)識、設(shè)備標(biāo)識、渠道、終端類型、登錄時(shí)生成的通用唯一識別碼UUID。
【文檔編號】H04N21/258GK103442267SQ201310363375
【公開日】2013年12月11日 申請日期:2013年8月20日 優(yōu)先權(quán)日:2013年8月20日
【發(fā)明者】陳芾, 高健明, 李亮, 關(guān)佐龍, 李志綱, 苗壯, 李欣, 賀朝華, 張兵兵, 趙艷枝, 于鳳東 申請人:樂視網(wǎng)信息技術(shù)（北京）股份有限公司