本申請涉及數(shù)據(jù)處理，尤其涉及一種網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法、設(shè)備及存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、隨著互連網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，利用互連網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通話已逐漸成為主流。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳輸通道質(zhì)量的好壞與網(wǎng)絡(luò)通話的質(zhì)量強(qiáng)相關(guān)，因此，為了間接獲得當(dāng)前傳輸環(huán)境下的傳輸通道質(zhì)量，往往會對網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通話質(zhì)量進(jìn)行評估。但是，相關(guān)技術(shù)中，通常采用人工方式或者算法模型進(jìn)行評估，而由于網(wǎng)絡(luò)通話的質(zhì)量往往涉及兩部分，分別為網(wǎng)絡(luò)本身所帶來的影響以及錄音設(shè)備或中斷設(shè)備本身帶來的影響，其中，采用人工方式的識別結(jié)果無法反饋真實(shí)的傳輸通道質(zhì)量，而采用算法模型進(jìn)行自動評估則往往需要進(jìn)行大量計(jì)算，存在評估效率低的問題；因此，如何盡可能排除錄音設(shè)備或中斷設(shè)備本身帶來的影響，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的精準(zhǔn)和高效評估的自動化是一個亟待解決的技術(shù)問題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本申請實(shí)施例的主要目的在于提出一種網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法、設(shè)備及存儲介質(zhì)，能盡可能排除錄音設(shè)備或中斷設(shè)備本身帶來的影響，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的精準(zhǔn)和高效評估的自動化。

2、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請實(shí)施例的第一方面提出了一種網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法，所述網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法，包括：

3、獲取接收的接收語音數(shù)據(jù)以及放音標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)；

4、將所述接收語音數(shù)據(jù)和所述放音標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)分別進(jìn)行梅爾頻譜求解，得到與所述接收語音數(shù)據(jù)對應(yīng)的第一梅爾頻譜序列和與所述放音標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)對應(yīng)的第二梅爾頻譜序列；

5、將所述第一梅爾頻譜序列和所述第二梅爾頻譜序列輸入到預(yù)設(shè)的目標(biāo)評分模型中進(jìn)行質(zhì)量評估；

6、根據(jù)質(zhì)量評估結(jié)果，得到通話質(zhì)量評分。

7、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請實(shí)施例的第二方面提出了一種電子設(shè)備；所述電子設(shè)備包括存儲器和處理器，所述存儲器存儲有計(jì)算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時實(shí)現(xiàn)第一方面所述的網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法。

8、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請實(shí)施例的第三方面提出了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，所述存儲介質(zhì)為計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，所述存儲介質(zhì)存儲有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)上述第一方面所述的網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法。

9、本申請?zhí)岢龅木W(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法、設(shè)備及存儲介質(zhì),通過將接受語音數(shù)據(jù)和放音標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)分別進(jìn)行梅爾頻譜求解，從而在進(jìn)行質(zhì)量評估時綜合了人的聽感影響，使得評估的結(jié)果與人為評估方式更為貼近。其次，將接收語音數(shù)據(jù)以及放音標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)分別進(jìn)行梅爾頻譜求解得到的第一梅爾頻譜序列和第二梅爾頻譜序列均作為目標(biāo)評分模型的輸入，可以減少目標(biāo)評分模型從頻域序列學(xué)習(xí)時域差異所需要的層數(shù)，減少計(jì)算量的同時可以減少錄音設(shè)備或中斷設(shè)備本身帶來的影響，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量評估的自動化且評估結(jié)果的效率和精度均更高。

技術(shù)特征：

1.一種網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法，其特征在于，所述將所述第一梅爾頻譜序列和所述第二梅爾頻譜序列輸入到預(yù)設(shè)的目標(biāo)評分模型中進(jìn)行質(zhì)量評估，包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法，其特征在于，所述目標(biāo)評分模型通過如下步驟得到：

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法，其特征在于，每次所述迭代訓(xùn)練均包括：

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法，其特征在于，所述模型參數(shù)基于adamw優(yōu)化器進(jìn)行優(yōu)化確定。

6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法，其特征在于，所述通過所述多個樣本集和所述原始放音樣本對預(yù)設(shè)初始評分模型進(jìn)行多次迭代訓(xùn)練，得到訓(xùn)練好的所述目標(biāo)評分模型，包括：

7.根據(jù)權(quán)利要求3所述的網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法，其特征在于，所述多個錄音樣本通過如下步驟獲?。?/p>

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法，其特征在于，所述接收語音數(shù)據(jù)通過如下步驟得到：

9.一種電子設(shè)備，其特征在于，所述電子設(shè)備包括存儲器和處理器，所述存儲器存儲有計(jì)算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1至8任一項(xiàng)所述的網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法。

10.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，所述存儲介質(zhì)存儲有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1至8中任一項(xiàng)所述的網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法。

技術(shù)總結(jié)
本申請實(shí)施例提供了一種網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法、設(shè)備及存儲介質(zhì)，屬于數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的評估方法包括獲取接收的接收語音數(shù)據(jù)以及放音標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)；將所述接收語音數(shù)據(jù)和所述放音標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)分別進(jìn)行梅爾頻譜求解，得到與所述接收語音數(shù)據(jù)對應(yīng)的第一梅爾頻譜序列和與所述放音標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)對應(yīng)的第二梅爾頻譜序列；將所述第一梅爾頻譜序列和所述第二梅爾頻譜序列輸入到預(yù)設(shè)的目標(biāo)評分模型中進(jìn)行質(zhì)量評估；根據(jù)質(zhì)量評估結(jié)果，得到通話質(zhì)量評分。本申請實(shí)施例能能盡可能排除錄音設(shè)備或中斷設(shè)備本身帶來的影響，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的精準(zhǔn)和高效評估。

技術(shù)研發(fā)人員：王亞峰,張義澤,侯巧文,邱浩淼,何承忠,薛俊強(qiáng),祝中華,曾俊華,許偉潮,嚴(yán)聰,黃沛文
受保護(hù)的技術(shù)使用者：珠海世紀(jì)鼎利科技股份有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2025/5/15