技術(shù)特征：

1.一種對話輔助方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述采用第一模型，確定第一輔助信息，包括：

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述將歷史對話語句劃分為所述第一模型對應(yīng)的第一歷史對話語句，和所述第二模型對應(yīng)的第二歷史對話語句，包括：

5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述采用所述第一模型，將多個第一候選語句中的至少之一作為所述第一輔助信息中的第二對話語句，包括：

7.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述采用所述第二模型，將多個第二候選語句中的至少之一作為所述第二輔助信息中的第四對話語句，包括：

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述采用第二模型，確定第二輔助信息包括：

9.一種對話輔助裝置，其特征在于，所述裝置包括：第一確定模塊、第二確定模塊；其中，

10.一種對話輔助裝置，其特征在于，所述裝置包括網(wǎng)絡(luò)接口、存儲器和處理器；其中，所述網(wǎng)絡(luò)接口，用于實現(xiàn)組件之間的連接通信；所述存儲器，用于存儲能夠在所述處理器上運行的計算機程序；所述處理器，用于在運行所述計算機程序時，執(zhí)行權(quán)利要求1至8任一項所述方法。

11.一種計算機存儲介質(zhì)，其特征在于，所述計算機存儲介質(zhì)存儲有計算機程序，當(dāng)所述計算機程序被至少一個處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如權(quán)利要求1至8中任一項所述方法。

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開了一種對話輔助方法、裝置和存儲介質(zhì)，包括：根據(jù)第一對象與第二對象的關(guān)聯(lián)于目標(biāo)事件的第一對話語句，采用第一模型，確定第一輔助信息；其中，所述第一輔助信息用于確定所述第一對象的第二對話語句；所述第二對話語句用于所述第一對象確定所述第二對象的信息；根據(jù)所述第一對象與所述第二對象的關(guān)聯(lián)于所述目標(biāo)事件的第三對話語句，采用第二模型，確定第二輔助信息；其中，所述第二輔助信息用于確定所述第一對象的第四對話語句；所述第四對話語句用于提供給所述第一對象關(guān)于所述第二對象應(yīng)對所述目標(biāo)事件的指導(dǎo)信息。如此，可以幫助第一對象獲取用于確定對話語句的輔助信息，使第一對象無需依靠自身專業(yè)積累完成對話，以提高對話效果。

技術(shù)研發(fā)人員：馬靖博,柳岸,董占龍,王潔梅,劉展
受保護的技術(shù)使用者：中移（成都）信息通信科技有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2025/5/15